风天河团队被点名表扬啦，奋战一周为网点挽回10万余元损失！

风天河网点客户管理系统，为助力网点高效管理客户而生。能实现电子面单账号自动充值管理；一键管理所有客户，单号归属清晰可查，财务对账轻松便捷；手机、电脑多端操作无缝切换，随时随地处理客户问题。

一直以来，风天河团队也凭借着专业、认真的态度，真心为用户服务而备受好评。

这不，前段时间，风天河团队就收到了一位来自山东网点老板的感谢信。在信中，网点老板老杨表达了对风天河团队的高度赞赏，并称，由于团队的用心，挽回了十万余元的损失。

到底是怎么回事？网点老板遇上了什么问题？又是如何化解危机呢？跟着小火花一起来看看吧~

合伙人撤出客户管理成难题

挽回十万余元损失迫在眉睫

十月份伊始，在大多数人还沉浸在欢度佳节的氛围中时，网点老板老杨却急成了热锅上的蚂蚁。

“120个客户要解除之前绑定的风天河系统，重新绑定到自己的系统上来，搞不好客户就丢了！”

由于之前一直跟别人合用一个风天河系统，导致在对方准备撤出的时候，老杨的客户面临着流失的风险。换绑迫在眉睫，但现实是，客户要换绑，必须要现场操作，这让一切看起来像根本不可能解决的难题。

除此之外，切换风天河系统后，有好几个之前用共享码打单的业务员会丢失全部打单数据，月结对账导出来的数据也完全没有明细。

“这种情况我们就只能挨个对单号，但其实即便是耗时耗力的对单号也不一定能解决所有问题，还是要面临几万块的损失。”

“总的算下来，这次由于合伙人撤出所导致的系统迁移，要面临十万余元的损失！”

用真心为用户保驾护航

风天河团队迅速开展行动

在风天河团队得知老杨的困境后，迅速商讨并提出解决办法：首先帮助老杨将客户从一个系统整体迁移到另外一个系统；其次，找回业务员的打单明细。

找到方案，风天河团队迅速行动。用了四天的时间帮助老杨把4个平台的客户成功迁移；又用了几天时间，找回8月1日至9月13日期间业务员所有的打单数据。

风天河团队认真积极地帮助老杨解决了棘手难题，老杨心中感慨万千，洋洋洒洒的写了很多感激的话。

“风天河团队给了我极大的帮助。他们耐心倾听我的需求，深入了解我遇到的问题，在两天的时间内尽快提供并实施了有效的解决方案。他们的专业性和对工作的热情，让我印象深刻。更加值得赞扬的是，风天河团队始终站在客户的角度思考问题，他们的目标不仅仅是解决问题，更是努力确保客户的利益不受损害。这种全心全意为客户服务的态度，让我深受感动。在如今这个时代，能够如此敬业和用心的服务实在难能可贵。”

从风火递到风天河

团队与用户双向奔赴

跟小火花的聊天中，老杨不止一次的感谢：“这次真得谢谢你们，不然就亏大了。”

老杨跟小火花介绍，他在一行也有几个年头了，如今发展越来越困难，如果没有像风天河这样得力的智能辅助，或许会更难。

“有了这个系统，我能用手机随时管理客户，面单余额也能实时监控，大大提高了工作效率。还能灵活设置运费模板，自动结算多个商家运费，轻松对账，节约时间。”

（点击图片一键get老杨同款风天河系统）

老杨告诉小火花，他是在2021年5月份正式开始接触风天河。“风天河在我们这的快递圈，知道的人很多，也有不少人在用。”

据了解，老杨是2020年加入的快递行业，从业务员干起，那时候就使用了风火递。而他的目标是能开一个小网点，“不打无准备之仗”，做业务员这段经历是老杨为了深入一线考察行业真实现状。

2021年5月老杨正式开始自己干，由于身边服装行业的朋友多，让他拥有现成的客户资源，网点发展起来也顺理成章。如今他的网点也小有成绩，业务员十来个，平均每天有个一万五千票。

2022年是网点发展最好的时候，在老杨看来那是自己是运气好，碰上了几个好契机再加上自己努力的结果。

“现在网点越来越不好干了，好多小型的网点被公司收回，发展空间更难扩展。”

但他也表示，即便是未来可能没有那么顺利，自己也希望能够在这个行业继续奋斗。“网点发展不好可能是公司政策的缘故，我对快递行业还是很有信心的，按未来发展来看，快递行业肯定会越来越好。”

创业难免遇阻，愿每一个在路上的人都能遇难成祥，浴火重生！