世界互联网大会上余承东用咖啡和浆糊来比喻华为的人才观

12月4日，第四届世界互联网大会在乌镇举行，华为消费者业务CEO余承东出席互联网人才论坛，并发表主题为"一杯咖啡吸收宇宙能量，一桶浆糊粘接世界智慧"的演讲，详细阐述了华为面向未来智能社会的组织创新之道。其实自华为成立20多年来，始终向着同一个城墙口冲锋，厚积薄发，成为全球最大的电信设备供应商和第三大手机智能制造商。作为ICT行业的领导者及全球智能终端领导品牌，凡是有数据洪流的经过地方，都有华为的身影。

而这个背后，都是华为人才所造就的，华为坚持"财散人聚"的理念，建立了广泛的利益分享机制。对内，创始人任正非只留了1.4%股份，其余分享给了员工，正是领导人有了这种"财散人聚"的理念，才使得国内顶级人才，乃至全球顶级人才都汇聚到华为，才有了今天华为的辉煌，那么华为一直在寻找什么样的人才呢？

定位决定地位，眼界决定境界

古人有大智慧，"求其上得其中，求其中而得其下"，所以如果要在人生中有所成就，就必须有更高远的人生定位。个人是如此，对于公司也一样。一直以来，华为追求的目标就是全球第一。从1987年创立之初，华为就定位于中国最领先的通讯设备企业，同时，不仅要占领中国市场，更要进军海外市场；2011年为了适应全新的战略格局，华为定位为全球领先的ICT供应商，并成立运营商、企业和消费者三大业务集团；如今，华为的业务遍布170多个国家，已经成为全球第一大电信设备制造商，进入《财富》世界500强，成为全球企业品牌百强的唯一一家中国公司。正是这种"全球领先"的"求其上"定位，引领华为不断挑战当下格局，以"一个有远见的挑战者"姿态不断前行。

面向未来，一个全新的伟大时代即将到来。未来二三十年，人类社会将演变成智能社会，实现万物感知、万物互联、万物智能，而智能终端是物理世界和数字世界融合的连接点。

华为是一个可以改变世界的平台，这也吸引着无数志存高远的年轻人前赴后继，只为远大的理想奋斗。"登上华为的舞台，你将有机会改变世界"，华为在改变世界的同时，也在改变着每个员工的世界。在华为，每个员工都拥有派驻或出差的机会，前往世界的舞台发挥自己的光芒。华为有超过16000名中方员工被派驻在全球各地。

华为始终坚持人才雇佣资本，不拘一格用人才。只要你够牛，就一定能在这里快速成长，脱颖而出。华为英雄不问出处，贡献必有回报。全球化的平台和视野，这些是华为能给你们的机会。

"一杯咖啡吸收宇宙能量，一桶浆糊粘接世界智慧"，聚焦主航道，持续强投入，没有人才就无法成功。而激励人才创造价值，保护每一位贡献者的合法利益，构建合理的分享机制、共享机制，形成一个集群，是人才聚拢的关键，是华为的人才哲学。过去三十年这桶胶水团结了华为十八万员工，现在这桶胶水要把全世界的科学家紧密连接成一个群体，引领未来智能社会的变革趋势。

以客户为中心，艰苦奋斗，自我批判

文化构成了伟大企业人才资源的向心力，坚持以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批判。在华为，人力资源管理政策是围绕核心价值观展开的，核心价值观是人力资源管理政策内在一致性的保证。

客户第一，以客户为中心，这是我们很多企业都非常清楚的道理，任正非也深谙此道，任正非也曾经向华为员工和客户讲过华为凭什么能够活下来，华为超越竞争对手的全部秘密就是三句话：以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗。而这次在世界互联网大会上，余承东也详细的阐述了这个观点，并进一步的详细说明，华为和大多数企业一样，把"以客户为中心"这句话作为其六大核心价值观之一，并且华为做到了超出客户的期望，华为的客户工程部其实不仅仅是在进行客户接待这样的简单工作，他们在展示公司产品的同时也在展示华为品牌和华为形象，华为透过客户接待工作成功与客户进行了互动和体验，我想如果客户未来需要类似的产品或服务，他的脑海浮现出的第一个画面一定是华为。

面对未来的发展机会，作为通讯起家的华为，并没有去追求短期的利益，而是每年把10%的销售收入用于未来投资，在大数据、云服务、新能源、无人驾驶、纳米技术、人工智能甚至未来网络等业务都有远期的布局规划。华为已为未来20年筑下根基，我们追求长远的发展，做富有远见的挑战者。一个企业不管今天多么成功，如果缺乏自我批判和挑战的精神，都将没有未来。所以华为也一直坚持自我批判，艰苦奋斗！

看未来，唯有文化生生不息

未来是一个全联接的世界。人类的过去、现在、未来，都在致力于突破时间和空间的限制而保持联接。做全联接世界的使能者，是华为在这个最好时代的最佳角色。华为横跨两大体系：全球互联网生态链、全球工业制造体系，而智能终端是物理世界和数字世界融合的绝佳连接点。

现在的科技创新，很多东西都在变化，比如如今智能机已经走过十个年头，未来很可能是AI智慧手机时代，对华为来说，需要在移动互联网时代向人工智能时代演进的过程中，构建自己的生态。面向未来，在AI和5G时代，华为需要聚焦行业最顶尖的人才，突破天花板。面向未来，开放合作，互利共赢，华为更需要来自世界各地的人才涌入，贡献每一份智慧与力量。

成功不是未来前进的可靠向导，物质资源终会枯竭，唯有文化才能生生不息。这种文化不仅仅是华为企业文化，不仅仅是每次每天所需执行的流程和制度，而是文化本身，积极将文化渗入了华为人的自身修养中去。可以预见的是，在卓越的价值观念引领下，华为将继续保持青春和活力，与全世界最顶尖的优秀人才为伍，在未来广阔的舞台上持续绽放属于华为的光彩！