随着互联网时代的快速发展,人们在网络空间活动日益丰富,也对网络信息获取的依赖度逐步提升,为了更全面地满足广大客户需求,实现流畅的网络连接和清晰的语音通话,近期,延安移动网络优化团队不惧严寒、攻坚克难,持续推进网络质量优化工作。
截至目前,识别网络问题小区310个,勘查高优先级小区166个,优化完成小区145个,弱覆盖小区占比从1.61%降至1.23%,语音通话质量满意度等网络关键指标改善明显,移动网络质量得到进一步提升,让客户用得更安心、更放心、更舒心。
在现场勘查的过程中,网络优化团队遇到了许多困难。有些小区楼宇密集,地形复杂,给网络信号覆盖带来了极大挑战。他们并没有放弃,而是通过现场勘查、数据分析、挖掘根源等手段,精益求精,不辞辛苦,反复论证,输出“一区一案”最优专项方案。
在深度分析强化评估阶段,借助省端平台的能力,对居民区物业点进行了全方位、立体化、个性化的深度分析。通过评估功能,对网络覆盖效果进行了优化验证,确保每个小区的网络质量得到提升、解决。
在专业协同合力攻坚的过程中,优化、维护、建设等专业人员紧密合作、高效协同,开展网络覆盖调整、疑难故障处理、基站建设开通等工作,极大地加快了问题解决进度,解决了许多疑难网络问题。
在充满挑战和感动的日子里,延安移动以提升居民区网络质量为目标,通过专业的技能和科技的力量,尽己之力,持续为广大市民提供更安心、更放心、更舒心的网络体验,也用实际行动诠释“心级服务 让爱连接”,让客户的通信体验更舒适。
责任编辑:安心 审核:杨勇
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