12月19日,在"无限热爱 有你才6"好衣库6周年私域巅峰盛典上,好衣库针对私域行业乱象,首次联合200多万数字团长共同发出倡议,推出《私域行业公约》,共同抵制恶意竞争,一起为私域行业的健康发展贡献力量。
近年来,随着私域电商的火爆,私域平台之间的竞争升级,恶意竞争情况时有发生。《私域行业公约》旨在促进当下私域电商服务行业高质量发展,营造公平竞争、规范有序的市场环境,保护平台相关各方的合法权益和利益,积极推进私域行业自律,营造良好的私域电商生态、维护私域电商良好的行业发展环境。
此次好衣库6周年私域巅峰盛典,社交电商法律专家、相关媒体老师共同见证了《私域行业公约》的签订。
公约从九大方面进一步明确了私域行业从业人员的要求,以下为具体私域行业公约内容:
一、坚持热爱,相信伙伴,与真诚伙伴、靠谱平台同呼吸、共进退,合作共赢。
二、树立“敬业为荣,顾客第一,真诚待人”的理念,积极履行“我销售,我负责”的第一责任人的责任,提高商品和服务质量。
三、严格遵守国家制定的法律、法规和政策,团结一心,制定私域行业社群规范,促进私域行业社群有序和谐发展。
四、恪守商业道德,反对不正当竞争,不贬低、诋毁同行,保护店主个人私域流量资产,遵守私域行业的职业道德和职业规范。
五、销售保证商品信息的真实性,不虚假宣传、不短斤少两,不误导、欺骗消费者,确保公平交易。
六、禁止谋取不正当利益,干扰或唆使他人违背私域行业规范。
七、禁止编造虚假、不良信息或者发布,传播不当言论等有损店主声誉、私域行业声誉的行为。
八、建立健全售后服务体系,切实保护消费者的合法权益;
九、私域行业从业者应自觉接受社会监督。
好衣库相信,本次《私域行业公约》的签订,将为推动私域行业进一步地健康稳定发展奠定坚实的基础。
未来,好衣库也将带头监督平台工作人员、团长、合作商家坚持实践公约规则,树立“顾客第一,真诚待人”的理念,恪守商业道德,反对不正当竞争,深植上下团结一致的信念,为私域电商行业高质量发展营造风清气正的良好环境。
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