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支付公司故障,大批顾客刷不了卡!

【星岛综合报道】加拿大人在最后一刻进行圣诞节购物时在收银台遇到了一些麻烦,加拿大最大的支付处理商之一Moneris周五(22日)出现故障,关键时刻发生当机,商界称这「太残酷了」。

据CityNews报道,支付处理公司Moneris周五表示,它遇到了间歇性问题,导致「服务品质下降」。

Moneris在社群媒体上写道:「Moneris遇到网络中断问题,影响了客户处理交易的能力。该问题已被识别并解决。当系统赶上时,商家将继续遇到一些处理缓慢的情况,但一切应该很快就会恢复正常,团队正在监控。」

此次故障恰逢繁忙的一天,许多人正在假期旅行并进行圣诞购物最后冲刺。

Moneris在中午12时30分之前在社群媒体上报告了该问题。并表示:「我们目前正在经历服务降级,这可能会导致间歇性处理问题。我们的团队正在积极调查此事,以尽快恢复正常服务水准。对于这种情况可能造成的任何不便,我们深表歉意。」

一些社群媒体用户报告称,他们试图拨打Moneris支援热线,但没有成功。该公司的网站也瘫痪了大约一个小时。

目前还不清楚到底是甚么原因导致了服务中断。

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  • 原文链接https://page.om.qq.com/page/OWh1X3V9MsuH2xmRMZg5g0FQ0
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