在今天这个信息高度发达的时代,每个消费者都有能力和平台来分享自己的观点和体验。与其他个护品牌不一样的是,对于新锐国货品牌拾觅来说,这些用户的声音不仅是反馈,更是引导品牌前行的罗盘。倾听并理解这些声音是拾觅不断进步的关键。那么,拾觅是如何倾听用户的心声呢?接下来为您详细介绍。
始终坚持用户导向
面对个护市场复杂多样的用户人群,拾觅一直秉持着用一颗为消费者着想的真心,认真打磨每一款产品。为了追求效率和利润,市面上大部分个护产品往往会忽视产品的安全性和功能的可靠重要性,直接对着市面上的产品抄配方,却不管生产出来之后的产品是否安全和有效。
而拾觅针对每一款产品,都会始终坚持以用户体验为创作导向,更以产品的安全性和有效性作为技术驱动方向,为此拾觅成立了实验室,充分调动国际产学研专家、内部工程师和核心用户的力量,共同打造让大家满意的温和不刺激,多效合一的个护产品。
拾觅品牌负责人表示,坚持做正确的事情,对的路,就不怕远,不怕难,致力于提供安全又有效的个护产品始终是拾觅坚持的品牌之路。
聚焦体验拆解需求
在筹备第一款产品拾觅护发精油的时候,拾觅实验室通过调研发现,市面上大多数护发精油存在肤感油腻、效果不明显和气味难闻等问题,导致有不少用户质疑护发精油是不是智商税。
用户之所以有这个质疑主要是很多的护发精油买回去都是没用的,除了发质与产品会存在兼容性这个因素之外,究其原因主要是很多品牌为了控制成本使用劣质原料和盲目的堆砌成分而忽略了成分之间的协同作用,导致产品安全性、性能稳定性较差。
这一问题引起了拾觅品牌创始人DR LI的深切关注,作为一个爱美女性,她深知发质健康对女生颜值的重要性,所以在研发这一块产品的时候,用户的安全需求、方便需求、品质需求、舒适性需求……这些都成为了拾觅护发精油这个产品的关键指标。
这些用户需求被拾觅实验室拆解之后,变成了一个个细化的产品需求。比如,在组合配方的时候,各个成分之间的兼容性被列为功效需求的重点之一,这个往往是其他品牌容易忽视的问题,而守护每一个用户的健康和美丽,远离有害无效的个护产品是拾觅创新和发展的源动力,在这个背景下,拾觅护发精油应运而生。
拾觅始终坚持以用户为导向,开展技术创新,什么是以用户导向的技术创新?简单来说,就是以用户的需求和体验为出发点和归宿,不断探索和突破技术的极限,通过产品体验官计划,让核心用户深度参与产品的提升和优化环节,为用户提供更优质、更智能、更人性化的产品和服务。拾觅在这方面做得非常出色,无论是在产品设计、组方原则、使用体验等方面,都能够紧跟用户的需求变化,不断推出创新的解决方案,让用户感受到科技的魅力和温度。
拾觅深知,头发不仅是人体最显眼的部分,更是个人气质和生活态度的体现。因此,该品牌致力于开发能够让消费者轻松、高效且安心使用的护发产品,使之成为日常生活中一个舒适、随时可享受的护理体验。拾觅的目标是让消费者在快节奏生活中也能够享受生活、感受生活的美好,同时更加注重自身的重要性。
百人团试用活动展现产品实力,赢得市场一致好评
在生产第1款产品拾觅护发精油的时候,拾觅就在产品研发和优化上投入了大量的精力和资源,始终专注市场调研、分析,励志走进每一个消费者的身边,用心聆听每个用户的需求,诚心诚意地与每一位消费者建立起信任的桥梁,努力用品牌的高行动力为产品的发展打下良好的口碑。
其研发范畴涵盖了工艺研发、生物技术、新材料研究、样本数据等多个重要领域。这一全方位的研究努力,旨在打造最适合国内市场用户的护发精油。为了进一步完善产品品质,拾觅发起了一项百人团试用活动,该活动通过互联网平台广泛征集试用者,强调试用过程中的积极反馈,以此为产品质量打下坚实的基础。
此外,拾觅注重试用者的参与感和透明度,鼓励直接、开放的沟通,确保产品研发过程的每一步都是可视化、可信赖的。这种独特的互动模式使试用者对拾觅护发精油充满了信任和好感,以贴心的服务建立起和用户真诚的友谊。
根据专业人士进行的市场统计,拾觅护发精油在各大电商平台上获得了百分百的好评率,成为口碑极佳的产品。其影响力不仅限于普通消费者,甚至在模特圈和美妆界也享有盛誉。这一切成就,归功于拾觅对其品牌理念的坚定执行。品牌理念的卓越与产品性能的高效相辅相成,使拾觅护发精油深受消费者信赖,成为市场上的热门产品,并逐渐赢得了广泛的用户认可。
随着时间的推移,拾觅在护发领域已经走过了漫长的路程。其“安全又多效”的产品理念和对消费者需求的深刻理解已经得到了广泛认可。消费者普遍认为拾觅护发精油“好用、有用”,这不仅提升了护发精油产品的品质,更是国货品牌赢得消费者信任的重要一步。
未来拾觅还将持续倾听用户声音,以客户为中心,加大投入技术创新,努力提升服务效率和透明度,不辜负每一位用户的信任。
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