创业之所以九死一生,是因为有大大小小的问题需要解决。那么到底如何解决这些大大小小的问题,提高决策率呢?看清问题是解决问题的前提,解决问题的关键是找到【真问题】的所在——这是我在多年的咨询顾问过程中特别深刻的体会,而往往大部分时候,我们没有找到【真问题】,错把现象当问题来解决。仔细分析、论证问题,特别是跟人有关的问题到底是在哪里,并提出解决方案,最终通过实际落地方案与计划来解决问题。
1. 认识到【真问题】的重要性:意识到找到【真问题】才能解决问题。错误做法:决策者容易分不清问题还是现象,也容易把责任“无意识的推卸给下属”,从而忽略了可能存在的真问题。
3. 掌握分析【真问题】的技巧:通过关键细节分析、归纳事实、逻辑推演、专家访谈、关键人访谈、数据验证等等方法找到问题所在。尤其是通过“第一性原理”分析法来追问本质的过程至关重要。错误做法:简单类比,或者简单对标大企业,这是一个大坑,简直害死人。
3. 掌握分析【真问题】的技巧:通过关键细节分析、归纳事实、逻辑推演、专家访谈、关键人访谈、数据验证等等方法找到问题所在。尤其是通过“第一性原理”分析法来追问本质的过程至关重要。错误做法:简单类比,或者简单对标大企业,这是一个大坑,简直害死人。
4. 解决【真问题】需要方案和评估:越是重要的问题越是要有不同的解决方案、然后进行方案的评估,评估的时候特别需要注意定性和定量的论证等。在没有办法定量的时候,是否符合商业逻辑或者常识规律就变得非常的重要,对反常识的结论,要特别谨慎对待。错误做法:没有方案能力,也没有进行客观评估,就直接去行动了。
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