90万“续命舱”险成废铁！外企对华差别待遇，中企终于出手了

顾客就是上帝？放在中国人身上，这还真不一定。

近期，有国人花90万元拿了一台海外“续命舱”，却发现没有售后服务，甚至连安装都成问题。若不是中企出手相助，这堆零件恐怕早就成了废铁！

资料显示，民用高压氧舱能提供在高压下呼入纯净高氧的环境，在诸多实验中表现出“回溯青春”、“为额度充值”的潜力，故而一度被戏称为“续命舱”。该类设备深受江浙沪富豪追捧，据报道，近日上海某银行经理陈先生，便入手了一台90万的日本高端舱体。

陈先生本以为到货后就能体验“青春科技”的魅力了。但当设备送到家中后，却迟迟无人去安装，工作人员的电话也打不通。当陈先生联系其总部时，他们却理所当然地说：“需要10万的服务费。”而据调查，该企业在海外不仅提供免费安装服务，保修期更长达3年。

“就算90万打水漂，也不受这个气！”陈先生十分恼怒。90万的海外设备，却没有售后服务。这件事被媒体跟进报道后，网友纷纷表示不满：“搞差别待遇就别来中国挣钱！”

偶然的机会下，他在新闻上看到国内企业“Rejuve lab”也生产该类设备。新闻称，该企业官 网的访 问量在一个月内大涨425%。都说万事开头难，但他们的设备却在没做多少宣发的情况下，迅速走红江浙一带，一个月内的成交额便达2200万，市场化出奇的顺利。

抱着试探的心态，陈先生访问该企业的官 网，留言寻求帮助，没想到该企业直接派工程师前去上门帮他安装，还叮嘱他诸多注意事项。而更加戏剧性的是，他随后发现，这家中企产的民用舱，其性能竟然比日产高出一大截！

随着报道的跟进，更多令人唏嘘的细节浮出水面。

原来，在许多年前，日英两国便领先全球推出了首批压强为1.1-1.3的舱体，该类设备很快走红欧美富豪圈。不过，正如外媒曾报道的，加拿大歌星贾斯汀·比伯的舱体一台1200万元，彼时绝大多数普通人都无缘触达此类科技。

2021年前后，国内陆续出现门槛在60-100万元的海外民用舱。但海外厂商往往直接收款、将设备打包邮寄出去，对其售后服务多有忽略。而该类设备技术复杂，用户自己安装显然不太现实，10万的服务费似乎成了天经地义的事情。

事实上，外企对我国的服务态度差并非偶然。我国曾大批引进国外的核磁共振仪，但尽管其门槛高达3200万，售后服务却仍堪忧。据悉，这些引进的核磁共振仪一旦损坏，就要花三四十万元请国外专家修理。修理过程中，他们还会像防贼似的防着国人，生怕被“偷师”。

没有核心技术，就难免被不公平对待。好在去年7月份终于传来好消息，据新华网等媒体报道，国产核磁共振仪量产成功，将陆续进驻各大单位，国人再也不用为天价服务费埋单。而在9月，国内企业“Rejuve lab”不仅实现了民用舱量产，更将其性能打造为全球民用第一！

据《海峡新干线》报道，在1.1-2.0的范围内，民用舱的压强越大，“回溯”的潜力越大。当前市面上海外舱的压强多为1.1-1.3，而Rejuve lab国产舱的压强竟直达1.9，纵观全球都无人能敌。而与其高性能相对的是，其35万地门槛远低于海外舱。

Rejuve lab工作人员表示，交易成功后，公司会派遣工程师团队上门安装，并对用户的身体等系列情况进行细致评估。除此外，该舱的保修、保养服务等都得到极大的重视，其总工程师崔先生表示，“只要用户还在用，就应该一直服务”。

不仅如此，据崔工程师透露：今年北方下大雪，他们在极寒天气下仍坚持送货，由于交通延误和大雪天气原因，工程师团队一度被困在路上，但是为了将货物在年前尽数送达，他们仍加班加点在工作，“有些人拿这个舱是为了过年孝敬父母的，不能耽搁。”他表示。

或许正因为国产技术的崛起，目前，海外企业对中国用户的态度正在逐渐变好，毕竟他们不再是独一无二的供货商。据悉，此前多年，海外舱凭借技术优势，一度垄断国内80%市场，而随着国产舱的崛起与超越，目前中企正在迅速夺回国内市场。

不止如此，目前，国内除了民用高压氧舱，由复旦大学教授刘木清攻克的“深痊光”技术，已经完成市场化落地，搭载在诸多小型便携设备上，正通过某东等平台覆盖大众市场。相较于欧美重视服务富豪群体，国内正在将服务客户群体扩大至更广阔的大众。

“东西再好，也要做好服务。”Rejuve lab总负责人刘先生表示。