最“懂”你的人“宰”你最深！平台用大数据“杀熟”你却浑然不知…

别犹豫了，快把我们置顶吧！

现今时代，什么都讲究一个“互联网思维”，无论是叫外卖，叫车还是出门旅行订购酒店，大家基本上首选通过网络订购。一方面是图个方便，另一方面是图个便宜。

一般情况，网络订购都会有一些优惠。然而，大家没有注意的是，随着大家的购物习惯逐渐从线下转移到线上，一些网络公司却开始利用大数据搞起了“杀熟”生意，老客户不但没有得到更大力度的优惠，反而比线下还贵。

有网友调侃，这怕是遇到了假“佛系”公司吧，不杀生，只杀熟。同时，网友也喊话监管部门，大数据“杀熟”是透支消费信任，不能纵容滥用大数据。

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最懂你的人“宰”你最深

近日，有微博网友自述了被大数据“杀熟”的经历。据了解，他经常通过某旅行服务网站订某个特定酒店的房间，长年价格在380—400元左右。偶然一次，通过前台他了解到，淡季的价格在300元上下。

为了验证自己是否被“杀熟”，男子便用朋友的账号登陆该旅行网站查询，发现酒店房价为 300 元，而用自己账号查询还是 380 元。对此，网友纷纷表示并不意外，不少网友都称有过“被宰”的经历。

随后，不少网友纷纷跟帖：

一经新闻曝光，一时间，像通讯、购物、娱乐、住宿、出行等日常消费迅速加入了被宰舆论旋涡。

网友曝料的背后，是出于自己被愚弄的愤怒。而更多的人，根本不知道自己正在经历或曾经被互联网企业“杀熟”过。

在微博文章发酵前其实已经有人做过实验，两个人用同一款打车软件去相同目的地，手机软件显示出的价格信息居然相差30%。如果你平时经常用这个打车软件，偶尔加价10%你同意了，下次再加价20%你又同意了，那么，在平台大数据库，你的用户标签一定是“价格不敏感型”。

如果你在某购物网站搜索200元以下的耐克，你家方圆几十公里也没有专卖店让你去辨别真伪，并且你之前的网购信誉良好（没有过退货和投诉），那么你在平台大数据的标签一定是“价格敏感型”。这时，平台给你推荐个199元的耐克鞋，你也就买了。

还有更不易察觉的，你在网上购物，不同消费等级的用户，收到不同金额的优惠券，最终实现了对同一商品的不同人群实行不一样的价格，但大家看到的价格却是一模一样的！

表面上，互联网平台公司通过大数据算法识别给你提供便利，实则检测你的消费行为，精准点杀。

“这样的现象很普遍。”谈及现在部分网络公司利用大数据“杀熟”的行为，北京邮电大学网络空间安全学院教授杨义先坦言，很多企业都难以抗拒价格差的诱惑。在用大数据采集到相关利益点时，便会采取一系列措施赚取利益。

“必须承认，就现实情况来说，大数据隐私挖掘的杀伤力，已远远超过其隐私保护所需要的能力。”杨义先说。

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“杀熟”，千人千面千种价格

常言道：“人熟为宝”，但当熟人好办事遇上经济理性，开始侵蚀熟人关系，就会出现一些专门拿熟人下手谋取利益的行为。

“大数据杀熟暴露出了大数据产业发展过程中的非对称以及不透明。”中国电子商务研究中心主任曹磊表示，平台通过大数据“杀熟”现象只获得眼前小利益，最终对于平台来说是极其不利的。对此现象以及行为应该严厉打击禁止。”

经济学上有一个专有名词叫做价格歧视，大数据“杀熟”意味着同一产品以不同价格出售给不同消费者的情况，获取所有的消费者剩余。

曹磊表示，大数据是一把“双刃剑”，用得好的可以更好地为消费者服务，提升用户体验。若通过大数据进行违背道德的操作，是一个平台的悲哀。

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大数据别伦为侵害消费者的帮凶

互联网时代，人人都是在“裸奔”，大部分的数据都在互联网中存留，数据掌控方只要有心，通过大数据获得不正当的利益是存在可能的。曹磊表示：“通过基于老顾客对于平台的信任以及忠诚度从而对其进行异价处理是明显的价格欺骗，其行为也是可耻的，技术不是用来坑害用户而是用来服务用户的。”

网友们热议的焦点在于，“即便自己不缺那点钱”，也不愿意成为待宰的羔羊，为一件商品付出超过本身售价的价格。毕竟，互联网时代已让传统商店开始逐步实现“货不二价童叟无欺”，没有人愿意退回到再次被坑的局面中。

刀能杀人也能救人，刀本身没有罪恶，问题在人不在刀，一切善恶都取决于人的思维和心态。同样，大数据本身也没有罪。大数据的出现与成长，一直伴随着各种怀疑和忧虑，事实也证明，这些怀疑和忧虑并非空穴来风和杞人忧天。不过，我们不能因噎废食，不能将问题归咎于大数据本身进而遏制了大数据发展。当前，我们应该反思大数据发展的伦理问题。

来源：综合自每日经济新闻、21世纪经济报道等