中小企业换新升级IT产品，带来的是核心效率和品牌价值的双重提升

俺主编君够科枝，慎关注！

在当下，企业讨论技术、消费者乐享技术是一个不争的事实，而在市场之上受欢迎的品牌无不与技术紧密联结，为客户提供高品质服务的同时，为自身更进一步发展提供了新的可能。

而中小企业在拥抱这股趋势的时 候，往往由于对技术的不熟悉，局限在“Access”层面，而没有进一步深入思考技术与效率、服务、成本之间的关系，技术覆盖在原有体系之上提升一些既有流程节奏，是大多数企业对科技产品升级换代的认知。

不过在由下至上反推企业变革的路上，已经有很多先行者深度去挖掘科技的潜力，从他们的例子身上，我们看见了企业在成长和扩张的路上，科技真正的能量————它对于变革性提升效率、提升品牌价值具有深远意义。

消费者产品深刻改变生活方式，Superfit利用技术满足多元需求

当下市场上“由下至上反推企业变革”的例子很多，例如各行业雇员对雇主企业硬件配备的要求、消费者对企业服务中技术维度的诉求等等，这些促成了一些行业的改观，而Superfit便是一家致力于满足消费者多元诉求的一家健身房企业。

位于三里屯时尚腹地的这家健身房，从建立之初就以高品质服务作为贴近用户的一大发展目标，而在近年来扩张发展路上，保持对科技产品革新换代使其获得了更优秀的成绩、受到核心受众的欢迎。

而他们面对新科技和新硬件时，摒弃了中小企业普遍拥有的担忧，选择面对挑战，从根源思考效率和技术的关系。

信息科技部负责人张羿提到：用IT技术和电脑性能代替大量人工作业，可以提升运营和管理效率，为会员提供更精英化的个性服务。例如，如果有会员购买了某一段时期的瑜伽课程，此信息将自动存储到会员管理系统，并智能化地写入会员的门禁手环，这位会员在此期间可以通过扫描手环进入瑜伽房。利用电脑，这一全套操作只需我们在后台界面点击几下鼠标；如果是人工作业则会复杂很多。

这类基础性的会员管理系统是当下很多中小企业提升效率的既有策略，不过在此之上，Superfit实现了“全景式的科技化”,让业务每个维度附着于科技之上，得益于新产品运算能力的功效，Superfit这家健身房实现了对传统模式和刻板印象的颠覆，一改自身以及行业对健身房的看法。

例如大数据分析便是一项在很多中小企业业主看来遥不可及但是却在这家健身房实现了的前沿应用，张羿提到：搭建更完善的IT系统，比如一键为会员生成各种报表的数据分析系统，或在场馆内通过更多互联互通的智能终端与会员互动，能为会员提供更个性化、更精准的服务，也为市场推广提供更恰当的指导。

这在具体服务中体现在能为会员提供更完备的训练课程、提供健康生活理念（追踪会员餐的卡路里、匿名收集健康数据等手段），而这些在配备先进技术硬件和相辅相成的软件系统前都是无法做到、也是无法想象的。

便捷协作、高效沟通、高品质展示，升级换代内外兼修改观形象

当一家企业深刻结合科技思辨效率问题，带来的不仅仅是某个层面、某个维度的改观，Superfit“全景式布局科技”背后所配备的台式机、一体机、二合一及便携笔记本，包含一整套对效率的认知，在实现“智能化”“自动化”的前提下大胆迈入大数据层面，为服务增添了粘性、主动迎合数字健康潮流，也为品牌价值的升格提供了新的途径。

而在高阶层面上的努力之下，拥抱改观工作氛围、开拓展示媒介可能、以及保持跟进技术上，让Superfit成为了从基础到前瞻都拥有优势的那个。

在深度了解Superfit因技术而变革的过程中，我们了解到这拥有品牌的健身设备、健康餐饮中心及来自全球的优秀健身教练的企业，大多数工作人员很多都不是固定工位，所以移动办公需求成为了焦点。

关乎这点，张奕提到了一组数据：50%的电脑是笔记本，40%是一体机，只有10%是带主机的而且全部在机房使用；在未来更换新电脑的时候，依然会将便携性作为重要的因素之一，希望看到更适合移动携带的电脑。

实际上不仅仅是健身房行业，在多数很多PC办公的企业都遇到过如何平衡便携办公成本的问题，不过在越来越多的岗位需要协作、沟通和展示的情形下，配备便携产品成为了必然的选择。

在Superfit的例子中，我们发现这类产品对雇员日常的工作的帮助远比想象中的要大，且对于品牌形象、对于消费者服务上也具有化学作用。

例如在教程中展示环节，支持高清4K播放的二合一产品成为了高效媒介，承载起一部分人与屏幕打交道学习的需求；而非固定岗位对于协作办公、为管理层提供可参考数据也增添了新的渠道。

对于很多工作人员来讲，多一样设备、多一种可能，相当于多一样技能在身，对于工作热情和投入度来讲，亦是件好事。

结语：

在我本人参与消费并报道科技的这些年，科技产品承载的服务为效率的加分是毋庸置疑的，而在科技手段越来越成为基础的环境下，思辨整体为品牌和服务增添发展动力，则是应当探讨且是必将成为主流话题的一个议题。

在Superfit身上，拥抱智能和自动化、热情参与大数据应用，让健身这个更关乎Lifestyle的行业看到了未来的新机遇，粘性和品质背后，科技不仅仅是增添了接触消费者的途径、也为创新提供空间。

这也让我肯定了一个答案：科技产品革新换代，从担忧到被环境反推，先行践行者必然走在前头。

面对科技促转变的新形势，您在自身岗位对硬件升级有何看法？