数字化转型可实现哪三类价值效益？

本文将从“信息化和工业化融合数字化转型价值效益参考模型”中关于价值理念的内容，阐释数字化转型实现的价值效益。该模型认为价值效益可以划分为三类，也是三个阶梯，即生产运营优化、产品/服务创新以及业态转变。

（1）生产运营优化

模型的第一层关注的是生产运营优化的价值效益，主要体现在如何通过数字化提升传统产品生产与交付的竞争优势，包括提升产品质量、降低成本、提高效率，以及其他一系列以企业自身主营业务为核心的要素。具体价值指标包括劳动生产率、计划准确率、库存周转率、故障停机率、人工成本等。

（2）产品/服务创新

模型的第二层是关注产品/服务创新的价值效益，简而言之就是如何沿着传统业务，通过数字化能力的建设，拓展出新的业务增量发展空间，包括新的产品、新的服务等。例如在装备制造行业，通过产品设备上的传感器，实时获取产品状态信息，可以开拓后市场服务业务，将售后体系从过去的成本中心转变为新的利润中心。

（3）业态转变

模型的第三层是关注业态转变及如何进入新赛道。主要为发展壮大数字业务，依托与生态合作伙伴共建的开放价值生态网络开展价值创造和传递活动，获取用户/生态合作伙伴连接与赋能、数字新业务和绿色可持续发展等方面价值效益。按照数字经济体系的划分，可以分为产业数字化和数字产业化两类，而业态转变本质上就是企业踏入数字产业化进行转型的过程。常见的成功案例包括产品互联网平台的建设、数据应用、查询或算法模型形成的对外数据服务等。

在“信息化和工业化融合数字化转型价值效益参考模型”中，三层价值效益是逐级递增的，而实现的难度也是逐级递增的。从企业自身来看，需要找到自己所处的阶段，找准以哪一层的价值效益为重点开展数字化转型工作。