潍坊青州市：推进“高效办文一件事” 助力数字化机关建设

编者按：山东全省各级各部门充分发挥数据驱动作用，聚焦惠民利企、社会治理、科学决策等场景，结合实际，创新打造一系列应用场景。

潍坊青州市严格落实“高效办成一件事”，大力提升行政效能行动，依托“青州市移动办公平台”，通过集约各类办文平台，实现“集约化高效办文一件事”。全面推进机关办文、办会、办事“网上办、掌上办”，深化机关运转提速提质提效行动。

通过“集约化”办文平台，青州市对原有办文平台进行全面升级改造，整合“督查督办平台”“协同办公平台”“手写签批平台”等多个办文平台的功能，作为“青州移动办公平台”子模块，将公文流转、手写签批、督查督办等所有办文内容集成到同一个系统，机关工作人员仅需一次登录即可解决所有办文工作，在一个界面即可了解所有待办事项，而且同一办文事项可在不同模块间进行流转，大大提升了办文效率。同时依托“山东通”平台的远程访问和加密通讯功能，在保证信息安全的前提下，实现了“掌上办、随时办”。

通过“流程化”办文流转，青州市对各类办文事项进行结构梳理，将各类办文事项进行流程化处理，实现多业务自动流转，各级各部门操作人员只需提交事项内容，“活动报告单”“会议报告单”“请销假”等多节点的事项将根据进度自动流转到下一节点，相关反馈内容也将即时呈现，办文事项与活动事项实现同步流转。

通过“闭环式”协同办公，青州市完成与“山东通”“爱山东”等平台的对接，实现手机、PAD等移动终端与电脑端公文流转、事项督查的全流程数字化闭环管理机制。在“山东通”平台“快捷发文”的基础上开发“事项反馈”功能，推广使用“交办事项速递”应用，将原来需要通过邮件反馈的内容集成到通知内部，可以对反馈内容进行统计和归档管理，而且避免先从“山东通”导出再通过互联网报送工作邮件的情况，实现全程“山东通”的闭环办公。各级各部门、单位可利用该应用对临时工作任务快速交办，实现一键直达、反馈办结、全程跟踪。

为更好发挥“高效办文一件事”，青州市大数据中心还建立了长效监管机制，密切关注现有应用及平台运维情况，不断开展进机关网上办公平台新应用演示和讲解，像目前新上线的手机端“移动手写签批系统”，不仅实现了随时随地移动审批，也大大提升了公文流转率。

下一步，青州市大数据中心将继续坚持需求导向，注重简便原则，指导各单位全面梳理职责业务事项、流程、系统、数据，通过事项梳理、系统整合、数据共享，推动机关办公“一网协同”、机关内跑“一事联办”、机关运行“一网支撑”，让“数据跑”代替“人工跑”，实现机关内部事项高效协同办理。