快视频致歉B站：还能被原谅吗？

运营商世界网 刘卓/文

3月5日中午，快视频在其官方微博发布《致广大B站up主的道歉声明》，表示将对此前部分快视频账号私自搬用up主视频内容等行为进行严厉打击。然而对于这次道歉，up主和用户们会买账吗？

快视频是360去年推出的一款短视频APP。今年2月20日，陆续有用户发现，自己上传到A站、B站、快手、微博等视频平台的内容莫名出现在快视频中。此外，有从未使用过快视频的用户发现自己可以用B站的账号和密码成功登录快视频。B站数据库信息泄露，快视频非法获取用户隐私的猜疑因此而起。

接着，快视频正面回应盗视频问题，表示“部分博主发布快视频对B站数据库脱库、获取用户个人隐私”是造谣行为，但并未说明用户可以用B站的账号和密码登录快视频的原因。明显没有抚平大众情绪的快视频接着承认了私自搬用B站内容、冒用头像和ID的行为，但否认盗窃用户账号密码。

知错能改尚可被原谅，然而快视频在致歉声明中所说的“将侵权视频做下线处理”却并没有做到。有up主在发现自己被盗的视频依旧可以正常播放，只不过是修改了他们的昵称和头像，关闭了客户端的搜索功能，让up主以为自己被盗的视频已经被删。很明显，这账，不会随着道歉而完结。

快视频选择关闭这则致歉声明的评论区，难免让人觉得认错之心不诚。然而舆论不是堵住发声口就会改变的，从水滴直播侵犯公众隐私，到百万赢家答案出现严重政治错误，再到如今快视频大规模侵权事件，侵权危机和信任危机裹挟下的360真的快消耗完用户的信任感了。