现在,让我们接着上一节,继续来分析钦佩性语言对推销的帮助:
钦佩性语言在推销过程中具有重要的帮助作用,主要体现在以下几个方面:
1、建立积极情绪:
钦佩性语言能够在推销员和客户之间建立积极的情绪氛围。通过对客户及其产品的赞美和钦佩,推销员能够激发客户的好感和信任,从而为后续推销工作奠定良好的基础。
2、增强信任感:
钦佩性语言有助于增强客户对推销员的信任感。当推销员能够表现出对客户及其产品的真诚赞赏和钦佩时,客户往往会觉得受到了重视和尊重,从而更愿意信任推销员并与其合作。
3、打开沟通渠道:
钦佩性语言能够打开推销员与客户之间的沟通渠道。通过赞美客户及其产品,推销员能够引起客户的兴趣和注意,使得双方之间的交流更加顺畅,有利于更深入地了解客户的需求和意愿。
4、增加产品认可度:
钦佩性语言有助于增加客户对产品的认可度。当推销员能够以客户的角度赞美产品的优势和特点时,客户会更容易接受并认可产品,从而提高了产品在客户心目中的地位。
5、促成合作意愿:
钦佩性语言能够促成客户的合作意愿。当推销员能够以真诚的态度对客户进行赞美和钦佩时,客户会感受到被重视和被认可的情绪,从而更愿意与推销员建立长期合作关系。
因此,钦佩性语言在推销过程中发挥着重要的作用,能够帮助推销员建立积极的情绪氛围,增强客户对推销员和产品的信任感,打开沟通渠道,增加产品认可度,并促成客户的合作意愿,为推销工作的顺利进行提供了有力支持。
五、“高帽子”戴得要恰如其分
恭维的话人人爱听。恭维别人的话,如果说得恰到好处,恰得其人,对方会非常高兴,对说话者产生好感。
越是傲慢的人,越爱听恭维的话,越喜欢被人恭维。然而,在有的时候,一些人说自己不愿接受恭维,愿意接受批评,但这只是他的门面话,倘若信以为真,毫不客气地直接加以批评,那么对方心里一定很不高兴,表面上也许不会表现出来,但内心却是十分不悦的,说话者在听话者心目中的印象,也会大打折扣。
说恭维话,是为人处世的一门重要哲学。擅长说恭维话的人,说出的话既能让别人听了感到舒服,又不会降低自己的身份。
下面,我们来分析不同场合下恭维话的运用
恭维话在不同场合下的运用需根据情境和对象的不同而灵活变通,以下是在不同场合下恭维话的运用分析:
1、商务场合:
2、社交场合:
在社交场合中,恭维话可以更加轻松和随意,但也需要注意言辞的得体。可以通过赞美对方的外表、服装、言谈举止等来表达对其的钦佩和欣赏,以增进社交关系。
3、学术场合:
在学术场合中,恭维话应该注重对对方学术成就和专业能力的赞赏,以及对其研究成果的认可。可以通过称赞对方的研究成果、学术观点或学术贡献来表达敬意和钦佩。
4、家庭场合:
在家庭场合中,恭维话通常更多地体现在对家人的关爱和尊重上。可以通过称赞家人的品质、行为或成就来表达自己的欣赏和爱意,以增进家庭和谐。
5、公共演讲场合:
在公共演讲场合中,恭维话的运用需要注意言辞的得体和真诚性。可以通过称赞听众的支持、参与度或反应来增强演讲的效果和互动性,以赢得听众的信任和认同。
因此,恭维话在不同场合下的运用需要考虑到情境和对象的特点,以及言辞的得体和真诚性。只有恰如其分地运用恭维话,才能产生积极的效果,增进人际关系和合作意愿。
比如,在现实生活当中,由于每一个人的心中都怀有希望。年轻人寄希望于自身,老年人寄希望于子孙身上。年轻人都希望自己会前途无量,如果能举出几点,证明他的将来会大有成就,听者肯定会非常高兴,把说话者当成知已。如果说话者称赞对方的父母是如何了不起,他未必会高兴,因为对方至多是在说自己是将门之子,而只有把他与他的父母一齐称赞,才能让他感到满意。
然而老年人则不然。经历了几十年的风风雨雨、奔波劳碌,到老仍未曾达到预期目标,对于自己,已不再抱有希望,而此时,他们会将希望寄托在子孙身上,如果说他的儿子知识渊博、能力过人,是稀有之才,他一定会非常高兴。即使当面扬子抑父,他也不会责怪你,反而十分高兴,嘴上还会说:“你说得好”“未必,未必”“过奖了”。其实,他的心里,却认为说话者是慧眼识英雄啊!因此,说恭维话时,尤其要注意对方的年龄。
然而,对于一个商人,如果恭维他有学问、道德好、清廉自守、乐道安贫,他会无动于衷。但如果恭维他才能出众、头脑灵活,现在红光满面,发财就在眼前,对方听了一定会非
常高兴。
对于一个官吏,假如说他生财有道、财运亨通,对方听了肯定会不高兴的,此时就应该称赞他为国为民、清正廉洁、劳苦功高,这样才能使他听着感到舒服。
对于一个文人,如果说他学问渊博、笔下生花、思维卓越、宁静淡泊,那么他听后也是非常高兴的。
在下一节中,我们将接着继续探讨恭维话的艺术性和适用性
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