为什么需要管理供应商风险 供应商风险管理的最佳实践

在庞大、复杂的全球供应链中，评估供应商风险不仅更具挑战性，而且比以往任何时候都更加重要。当关键供应商无法交付时，您的组织是否有计划？

什么是供应商风险？

供应商风险是指供应商倒闭和供应链中断的可能性。对于某些企业来说，如果供应商未能按时交付商品或服务，这可能意味着赔钱，如果他们没有做好准备，甚至会关闭业务。

供应商风险取决于各种因素，例如地理位置、供应链长度和商业模式。在全球供应链风险中，地理位置尤其起着重要作用。如果供应商的设施位于发展中国家，则立法变更、政治动荡或运输挑战的风险更高，可能会影响您的业务。

为什么需要管理供应商风险？

供应链经理需要管理各种复杂的供应商风险、供应商关系和采购生命周期。在瞬息万变的全球环境中，采购团队需要应对很多问题，包括利润率、监管要求和客户期望。

未能管理供应商风险可能会导致公司声誉受损、监管处罚、生产延迟、产品召回或灾难性健康和安全故障等重大金钱损失。因此，有效的供应商风险管理是采购团队的一项关键职责。

供应商风险管理最佳实践？

供应商风险管理最佳实践可保护您的公司免受第三方供应商关系（以及与供应商的第四方关系）带来的风险。以下最佳实践将确保您正确执行尽职调查、风险评估和第三方风险管理。

1、投资全面的采购到付款 （P2P） 解决方案

管理供应商很复杂。它包括谈判、入职、关系管理和绩效跟踪——所有这些都应该导致互惠互利的伙伴关系。但是你无法管理你看不见的东西。集中式 P2P 解决方案可让您完全透明地了解支出数据，并允许您将业务流程自动化并获得自动化支出分析到您的供应商管理工作流程中。这使您可以实时了解潜在的供应商风险，并提供跟踪性能和合规性的有效工具包。P2P 解决方案可能包括以下供应商管理功能：

可自定义的仪表板，可以显示您的所有供应商以及有用的数据，帮助您识别供应商绩效、高风险供应商、整合供应商的机会等。

这种洞察力可以帮助您了解供应链的完整性，并确定哪些供应商应该成为可信赖的合作伙伴，以参与共享计划。

用于采购、供应商审批的业务流程自动化和 AP 自动化软件，用于更好地管理整个采购到付款流程。

数据分析和商业智能工具，使您能够更有效地评估潜在供应商及其风险。

简化且安全的供应商入职流程，包括将服务级别协议 （SLA） 集成作为合同管理的一部分。

能够安全地集成供应商系统。这样可以更轻松地监控合同和法规合规性、道德商业实践和整体绩效。

用于实时持续监控供应商管理 KPI 和采购到付款 KPI 的工具，使您能够快速响应高风险行为和威胁。

集中、安全的供应商数据存储和数据保护，以降低网络安全风险。

一种供应商自我评估工具，有助于建立对合规性、质量和绩效的共同承诺。

2、创建专门的供应商风险管理团队

作为持续监控的一部分，拥有专门的供应商风险管理团队会很有帮助。这些人可能是您的信息安全团队或采购团队中的人员，这可能不是他们的主要工作。但是，拥有专门的专家团队来监督供应商风险，可以确保更快地识别和处理问题。

3、正式确定供应商风险评估流程

显然，您不应该只添加您找到的任何新供应商，而应该通过批准的协议让他们入职——从正式的供应商风险评估开始。无论您是使用简单的问卷调查还是多阶段的数字入职评估，带有供应商管理工具的 P2P 解决方案都非常有用。它将允许您在一个集中式系统中跟踪所有相关的供应商信息和文档。这简化了流程并自动启动了供应商集成流程。

如果供应商的风险状况不可接受、没有可靠的业绩记录或不符合您的合规和绩效标准，则将进行识别，并且永远不会进入批准的供应商或首选供应商名单。可以快速审查更合格的候选人。

4、识别和监控供应商绩效指标

无论您为商品和服务提供商设定了什么要求，在整个供应商生命周期中建立和跟踪 KPI 将使您了解它们的表现如何。这是数字工具提供优势的另一个领域。实时监控、分析和报告使您的团队能够调整您的供应链，以防止来自第三方供应商的声誉、运营或财务损失。

5、管理来自第四方供应商的风险

虽然您很可能与供应商的供应商没有任何直接的法律协议，但他们仍然会给您的供应链带来风险。考虑将标准作为您自己的供应商要求的一部分。向供应商提供明确的指导，说明您希望他们如何评估、监控和管理自己的供应商，如果他们不符合您的标准，就会有后果。通过淘汰不符合您标准的供应商，您将降低总风险敞口，减少对补救措施的需求，并进一步完善您的供应商评估和入职流程。

6、将供应商风险管理纳入业务连续性规划

您的供应商可能会因数据安全问题、材料问题以及不道德或非法行为而使您面临危险的风险。事实上，它们可能会威胁到您业务的生存。供应商风险管理与避免业务灾难响应和恢复密切相关，应将其视为此类管理。

为了保护业务连续性，请将供应商风险管理计划集成到更大的业务连续性计划中。确保您已准备好应急措施，以立即移除和更换任何不符合您的标准或造成不可接受风险水平的供应商。

总结

遵循构建自己的供应商风险管理计划中概述的步骤并遵循供应商风险管理的最佳实践将有助于您的公司降低供应商风险。供应商选择和相关的风险管理过程并非易事，这就是为什么需要采购软件等工具才能成功执行您的计划。这不仅仅是选择正确的工具，而是有效地使用它们。推荐使用白码采购管理系统，能为您提供降低供应商风险所需的，并帮助您的企业确保长期连续性和成功。