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重大配置错误导致谷歌云服务中断一周 澳洲养老基金账户被删除

【太平洋科技资讯】近日,据《卫报》报道,谷歌云服务近期发生了一起前所未见的重大配置错误事故,导致澳大利亚 UniSuper 基金云订阅账户被删除,服务中断长达一周。这一事故引起了广泛关注,也引发了人们对云服务安全性和可靠性的担忧。

UniSuper 是一家非盈利性的养老基金,管理着约 1250 亿美元的庞大资金,投资者超五十万人。此次事故始于 5 月 2 日,当时 UniSuper 基金投资者反馈无法访问资金账户。经过一周的努力,相关服务才在 5 月 9 日基本恢复,但仍有部分账户信息未能完全更新。

值得注意的是,该基金投资者账户中的资金并未受到影响。然而,这次事故暴露出谷歌云在运营过程中存在一些问题。作为一家全球知名的云服务提供商,谷歌云此前从未遭遇过类似事件,这表明该公司需要加强内部管理和监控,以确保类似事故不再发生。

据谷歌云 CEO 托马斯·库里安(Thomas Kurian)的说法,UniSuper 的服务中断是由一系列前所未见的事件引起的。具体来说,在配置 UniSuper 的私有云服务期间,无意的配置错误最终导致 UniSuper 的私有云订阅被删除。这一错误可能是由于人为因素或系统故障导致的,具体原因还需要进一步调查。

尽管 UniSuper 在谷歌云的两个云区域中做了数据备份,但本次重大事故是账户被删除引起的,导致两份备份同时丢失,没有起到保护作用。这一情况表明,备份策略和数据保护机制在云服务中至关重要,需要进一步完善和优化。

幸运的是,UniSuper 在其他存储服务商处也进行了数据备份。这一措施在最大程度上减少了本次事故带来的损失,并加速了 UniSuper 恢复谷歌云上数据的过程。从谷歌云的角度来看,这次事故是一次深刻的教训。谷歌云应该加强内部监控和审核机制,提高员工的专业技能和安全意识,以减少类似事件的再次发生。此外,谷歌云还应该与 UniSuper 保持密切沟通,了解事故的具体原因和影响,并制定相应的改进措施。

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