灯只在天黑了坏｜《榕树型企业》读书笔记 16

在设计出了一个能力单元分离，并以网络联结生产系统进行串联、并联或分布式生产的榕树型企业雏形后，略有远虑者便会思考：如何确保各能力单元能够如约达标完成生产？

按下这个问题，插入笔者昨晚遇到的一件事：修灯。乍一回想，过往的历次换灯泡——除了主动升级——皆在天黑的时候秉烛进行。倘若把能力单元比作灯泡，交付产品比作照亮整个房间。进入「灯只在天黑了坏」场景中，就会发现只有在调用能力单元时，才会出现一次对能力单元的评估。这个风险实在太大。

在电路中，串联电路可以统一控制所有电器的开关，控制器的电流压力小，控制方法简单，但电路中一个电器故障，所有电器都会因此断电。

并联电路通过将电器置于不同的支路中，避免了因一个电器故障而导致整个电路宕机，可以分控每个支路的电器，但对总控制器的电流压力大，负载要求高。

回到修灯的场景中，所有灯泡串联，一灯坏，全部灯灭，房间黑；灯泡并联，一灯坏，其余灯仍亮，房间亮度下降。直至坏掉的灯得到维修，房间的亮度才回到正常。但在维修完成前，作为「交付产品」的房间亮度，一直是处于未完成或未达标状态。这又回到了文首的问题：仅凭一纸契约，如何确保能力单元在接受调用的时候不出现故障？

除了在评定能力单元的标准上下功夫，比如选质量与性能更优的灯泡等，日常的维护如何实施？

在评估的过程中，有一项原则应该遵守：总是假设自己没有看到全部。我们只能看见能力单元所展示出来的内容，并不能知道每个能力单元背后涉及的人、货、场等如何。

因此，在日常中，可以用「可信度加权」的方式进行辅助评估。深入能力单元活动的场景，用加分制的具体方法——而非等级制的模糊方法——进行每个能力单元综合能力的计算，其中可以包括不可被具体测量的平台经营者主观感受。

通过定期与不定期的评估，在系统中记录下能力单元的能力玫瑰图，就可以试一试「运筹帷幄之中，决胜千里之外」。