王小川：被AI抢饭碗是件幸福的事，能把人类解放出来

（原标题：王小川：被人工智能“抢饭碗”是一件幸福的事）

王小川 视觉中国 资料图

李瑜、何强、曹晓轩

“滴”！空气净化器接收到室内传感器发来的指令后，启动键的蓝光自动亮了起来。当主人推开家门，悦耳的旋律和清新的空气给了他一个大大的“拥抱”。

这不是电影中的科技场景，而是全国政协委员、搜狗公司CEO王小川的家。

作为人工智能领域的大咖，他是如何看待人工智能发展的？人工智能的未来又将呈现出怎样的图景？人工智能真的会取代人类吗？近日，王小川来到新华社客户端设在人民大会堂的访谈间接受了记者专访。

“人工智能有两方面的应用，一是机器能够取代人作决策，比如下棋。二是机器可以给人提供服务，比如语音识别、图像识别和文字翻译。”王小川认为，社会的交互方式正在发生重大变化，如果能够实现人机互动，生活将变得更加便捷、高效。

谈及语音识别和图像识别领域的发展，王小川认为，它们的速度简直是在“跑”。比如，可以将语音自动转化为文字，对机器实现更多的命令控制；回到家可以完成“芝麻开门”的刷脸体验，金融领域也可以通过刷脸技术验证防止诈骗行为发生……

同样突飞猛进的，还有机器翻译。过去，很多人都有这样的痛苦体验：当借助机器翻译的时候，尽管它译出来的每个字都认识，但就是看不懂。“现在机器可以翻译得十分流畅，在一些对语言准确性要求不是很严格的普通社交场合，‘机器翻译’的表现还不错。”王小川话语中透着兴奋。

然而，在人类的历史长河中，科技发展从来都是一柄双刃剑。如此聪慧的人工智能是否会在未来的某一天，成为悬在人类头顶的“达摩克利斯之剑”？从人工智能诞生的那一刻起，这样的追问就没有停止。

“人工智能其实并没有那么聪明。”王小川笑言。

“尽管我们的语音识别系统准确率已经达到97％，但这是在没有噪音干扰的环境下。”王小川进一步解释说，机器不像人那样能自动隔离无效噪音，有些语音识别机器做不到。比如有多人在一起聊天，机器就很难判断和获取信息了。“语音识别是我们目前做得最好的一项技术，但跟人的差距还很大。”

王小川坦言，在一些重复性高和缺乏创造性的劳动中，机器的确可以取代人，因为机器可以通过大数据训练习得某种技能来完成任务。但在有些行业，机器可就束手无策了。

以家政行业为例，人的工作并不是简单地重复，而是需要根据语义、表情、环境等多方因素不断作出综合判断。“所以，并不是某些普通服务行业未来就一定会被机器取代，那些需要跟人打交道的领域、需要不断学习新知识的行业，机器是搞不定的。”王小川表示。

对于机器的这份“笨拙”，王小川并没有失落，相反，他倒觉得这是件很幸福的事。“机器取代的只是那些重复性很高和需要付出繁重体力劳动的行业，它可以把人类解放出来去做更多有意义的事情，参与到更加有创造性的工作中去。”