沃尔玛和亚马逊的竞争依然十分激烈。前者今天宣布,计划今年将其在线超市服务(目前在六个市场上可用)扩大到全美100多个都市区。此外,此外,到2018年,沃尔玛还将在1200家商店提供在线超市上门服务。该公司表示,随着其计划交付扩张,该服务将可供超过40%的美国家庭使用。
在过去的几年中,我们看到亚马逊和沃尔玛之间激烈的竞争,两家公司都争先恐后的推出更有效,更便,更快捷的新方法将产品送到顾客手中。当亚马逊准备发明超市自动售货机时,沃尔玛已检验了它。两家公司都尝试过让快递员将送货单送到顾客家中。尽管沃尔玛(Walmart)一直在与员工在下班回家的路上递送包裹,以及通过Uber和Lyft发送包裹,但亚马逊(Amazon)最近在一些市场推出了免费、两小时的Whole Foods配送服务。这两家公司现在都在提供餐包。
虽然亚马逊致力于扩大其Whole Foods配送服务,但在去年年底,亚马逊保鲜服务的规模缩减了。与此同时,沃尔玛去年收购了一家纽约初创公司,以便能在该市开始提供当日送货服务。
沃尔玛表示,它已经雇佣了超过18,000名私人定制售货员,用来收集和打包客户的在线订单,随着其在线杂货店购物产品的扩展,售货员的数量还要增加上千左右。送货服务需要30美元的最低订购量,并附带10美元的服务费。“90%的美国人生活在沃尔玛商店10英里以内,我们每周为超过1.5亿的顾客提供服务,这为我们提供了一个难得的机会,让忙碌的家庭每天都能轻松一点,”沃尔玛数字业务副总裁Tom Ward在一份声明中表示。“今天,我们正在扩大这一承诺,帮助更多的顾客在不离开家的情况下节省时间和金钱。”
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