闪电评论｜“摇一摇”跳转广告：对消费者权益的隐形侵犯

近日，据上观新闻报道称，上海的杨女士（化名）表示，小区新换门禁系统后，我就下了开门的App，每次打开都会弹出“摇一摇”广告，手微微一动就跳转到购物平台了，这让自己很苦恼。

所谓“摇一摇”，指的是在用户打开App后，进入开屏广告界面，即便不点屏幕，晃动手机也会自动进入购物网站页面。今年1月份，中国消费者协会等机构发布《2023年四季度消费维权舆情热点报告》，点名了多个消费者反映比较强烈的消费侵权问题，其中，“摇一摇”跳转广告泛滥就赫然在列。

一片反对声中，相关部门曾多次明文要求规范，可是“摇一摇”却并未就此消停。从各类商业App再到如今小区的门禁系统，“摇一摇”服务为何屡禁不止？

笔者认为，从商家的角度来看，“摇一摇”跳转广告具有极强的吸引力和诱惑性。商家利用手机陀螺仪和运动传感器等技术手段，使得用户在不经意间就能触发广告跳转，从而增加广告的曝光率和点击率。这种强制性的广告推送方式，虽然能够短期内提升广告效果，但长期来看，无疑会损害用户体验和品牌形象。从技术层面来看，“摇一摇”跳转广告的实现难度相对较低，而监管难度却相对较大。由于不同手机系统和APP之间的差异，很难制定一个统一的规范和标准来限制此类广告的出现。同时，一些APP开发者为了追求利益最大化，往往会在广告跳转设置上玩弄花样，使得用户难以关闭或退出广告页面。

更为关键的是，“摇一摇”跳转广告的存在严重侵犯了消费者的权益。一方面，此类广告剥夺了消费者的自主选择权。用户在使用APP时，往往在不经意间触发广告跳转，这种被迫观看广告的行为无疑是对用户权益的侵犯。另一方面，“摇一摇”跳转广告还涉嫌违规收集信息、过度索权等问题。在跳转过程中，APP可能会调用用户的手机陀螺仪和运动传感器数据，从而获取用户的隐私信息，存在隐私泄露的风险。

针对“摇一摇”跳转广告屡禁不止的现象，我们呼吁相关部门加强监管和处罚力度。一方面，应制定更加严格的规范和标准来限制此类广告的出现，确保用户在使用APP时的自主选择权和隐私权得到充分保障。另一方面，对于违规推送“摇一摇”跳转广告的APP开发者，应依法予以处罚，并公开曝光其违规行为，以儆效尤。

同时，APP平台也应该正视自己的责任。在追求经济效益的同时，不能忽视对用户体验和隐私权的保护。只有真正尊重用户的选择和权益，才能赢得用户的信任和支持，实现可持续发展。