涉嫌“刷好评”，韩国最大电商平台酷澎面临 1400 亿韩元罚单

IT之家 6 月 16 日消息，据韩媒 Chosun Ilbo 报道，韩国公平交易委员会（KFTC ）宣布，韩国第一大电商平台酷澎（coupang）及其一家子公司因涉嫌违反公平交易法处以共计 1400 亿韩元（约合人民币 7.3 亿元）的罚款，移交检察机关。

IT之家获悉，酷澎与中小企业合作的自有品牌 CPLB（Coupang Private Label Brands）在 2020 年 7 月转变成子公司，负责销售自有品牌商品。

KFTC 调查从 2019 年 2 月至今，酷澎涉嫌操纵搜索算法，使自有品牌商品出现在搜索排名首位，曝光度高于其他供应商，至少有 64,250 项商品被优先曝光，使这些商品总销售额飙升 76％ 以上。

不只如此，自 2019 年起，酷澎动员 2297 名员工为自有品牌商品撰写正面评论，以利商品优先出现在搜索排名、冲高销量。他们总共为 7,342 项自有品牌商品写下 72,614 则评论，这使商品更容易曝光，酷澎此举违反韩国《垄断监管与公平交易法》。

不过，酷澎方面并不认同韩国公平交易委员会的，酷澎一位发言人称：“酷澎的排名顺序是根据‘消费者喜好’推荐产品，自有产品是具有消费者偏好的产品，是‘高质量和价格合理的产品’。只要根据消费者的喜好调整排名，酷澎排名顺序 ' 通知就没有问题。”