运输时效与末端服务颇具实力，跨越物流大促爆仓期间的行业典范

电商年中促销活动如约而至，今年多个电商平台取消预售模式，物流网络能否稳定履约、快递包裹能否及时送达等话题备受关注。跨越物流是“2023年中国物流服务最佳表现奖”的获得者，在货物运输时效和末端服务上颇具实力，即使是在大促爆仓期间也能为客户提供高质、高效的物流体验。

快递，重在快。跨越物流成立于2007年，成立之初便以敏锐的市场洞察力，定位高端ToB航空运输领域，创造性地推出“当天达、次日达、隔日达”三大跨省时效产品，开“限时速运”先河，。目前跨越物流拥有全货运专机20架，运输车2.8万辆，7W+员工，日均寄件量已经达到54000+吨，可以轻松做到跨省8小时当天达，16小时次日达以及36小时隔日达，将“快”量化成“跨省最快8小时”等可感知的速度承诺。

服务质量也是快递物流的一大重点，在寄递过程中，一旦快递服务不达预期，就可能失去消费者信任。跨越物流始终坚持“以客户为中心”，不仅能为客户提供全网24小时昼夜取派、1对1管家式服务、7x24小时全年不打烊等服务，给客户吃“定心丸”；还开通了总裁信箱。跨越物流的总裁信箱由董事长本人亲自审阅、严格督办，更能确保客户的每一次发声都能被听见、被响应，客户的每一个疑难杂症，都能被高效处理与真正解决。

专业、高效、服务优质，跨越物流不仅满足了用户严格的快递物流需求，也为物流行业树立了发展标杆。当前快递物流行业已经进入到了新的发展阶段，跨越物流将继续紧随市场变化优化时效与服务，为更多客户、行业上下游伙伴消除物流痛点。