跨越物流查询“精准”，背后离不开科技赋能

作为一家主营“限时速运”服务的大型现代化综合速运企业，跨越物流已成为千城百业企业客户的信赖之选，日均寄件量超5.4万吨。面对如此庞大的寄件量，不仅是对运力系统的极大考验，也对跨越物流查询提出了高要求。对此，跨越物流借助科技力量，让查询更加精准。

在运力方面，跨越物流旗下拥有20架全货机、2.8万运输车辆和7万多名员工，实现了99%的城市覆盖率，年服务企业100万+，服务履约率高达98%，远超行业平均水平。在强大运力的支持下，跨越物流做到了高效稳定送达。

为方便企业客户查询，跨越物流打造了多元查询方式，目前可通过官网、APP、小程序等渠道查询。以官网查询方式为例，登录跨越物流官网后在首页“服务支持”栏中选择“查询服务”，然后点击“查件”，输入单号信息，即可快速获取包裹从发货地到收货地的全程动态信息。另外，官网查询一次最多可输入20个单号，批量查询也快捷。

事实上，跨越物流为打造精准的查询体验，在科技方面的投入也不遗余力。其中，跨越物流打造的“铸剑系统”，不仅提高了时效，也帮助企业实现了降本增效。其核心部分“动态路由”路径优化解决方案，从订单下发到货物交付，所有信息均以前置/同步的方式呈现。同时，精准的天眼系统实现了货物实时追踪，基于先进的自动调度算法和GPS定位系统，客户下单后，系统可以进行车辆的实时动态定位，让查询结果更精准。

依托强大运力和精准的跨越物流查询系统，跨越物流为千万家企业客户提供了更快捷的物流时效和更优质的客户服务，也为自身发展注入了动力。跨越物流继续以客户为中心，让运输更快、查询更准、体验更好！