1、场景:在企业微信群里我们可能会遇到有些其他企业微信用户混进群聊,在群内进行打广告等活动。
影响与危害:企微用户的这种行为是不利于群聊氛围的,这种行为也可能让群聊成员感到不适与反感。
方法与措施:如何减少或者避免这样的行为发生呢?芝麻微客的群防骚扰功能能够有效解决这类问题。
2、如何防止企微用户进群:首先我们可以在企业微信的后台设置防止其他企业进群。点击企业微信的工作台——客户群——防骚扰——我的防骚扰规则,可以看到禁止其他企业员工进群。
如果其他企业的用户还是进群了,芝麻微客的防骚扰管理还可以针对关键词,图片,网页,小程序,文件,视频,名片,客户昵称包含关键词的广告进行检测。
所以一旦设置了群防骚扰规则,想要进群的用户会被芝麻微客的后台进行筛选,从而导致企微用户无法进群。即便一开始没有被筛选出来,还是会被芝麻微客的群消息监控功能筛选出来,因为企微用户进群大都是为了推广自己的企业,给自己的企业打广告等。
3、具体操作图文:首先点击群防骚扰规则,再点击新建规则。可以看到规则名称,企业用户可以根据自己的需要制定不同的规则。接着可以选择群聊,有全部群聊、指定群聊和按群聊标签三类。
一般情况下我们选择的都是全部群聊,还能看到入群行为监控,包括多次入群、多次退群、客户类型、客户昵称、客户标签等。这些功能也是用来筛选入群的用户,一旦不符合入群规则将没有办法入群。
如果入群的客户没有被以上的步骤筛选出来还是进入了群聊,我们还有群消息监控的功能,其中最突出的特点是能够设置白名单。需要注意的是群消息监控的功能需要开通会话存档,只要进群的用户在群里发送小程序、视频号、二维码图片、聊天合集、图文、链接等,除了设置白名单的小程序、视频号、链接外其他的都会被检测出来。管理员看到提醒消息后能将这类用户及时踢出。
芝麻微客还有很多其他功能,更多功能欢迎免费试用。
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