数禾科技旗下还呗深度解码用户需求，进行体验全面升级

今年，“新质生产力”成为流行热词。从历史逻辑看，新质生产力由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而催生。社会生产力每次出现大的跃升，都对应着新技术对旧技术的“创造性毁灭”。在充满生机的金融行业，科技创新的“关键变量”正成为培育新质生产力的“最大增量”，为该行业高质量发展蓄势赋能。在用户价值感知和使用意愿逐步提升的基础上，数禾科技旗下还呗持续锚定服务体系搭建、和科学技术建设，护航“新质生产力”行稳致远，以实际行动取信于民、服务于民、造福于民。

以用户体验为准绳，提升互动性和陪伴感

为提升用户的金融服务使用体验与获得感，数禾科技旗下还呗坚持以市场需求为导向，以用户体验为准绳，以金融同业为标尺，大力开展金融供给创新，开发和优化金融供给服务。譬如，在客服方面，数禾科技旗下还呗搭建了“APP+客服电话+微信公众号”客服并行入口矩阵，可高效接入客服系统，满足用户需求。智能客服机器人“小还”能够提供7*24全时段在线服务，通过智能语音、语义识别精准读懂和解答用户疑问。目前，数禾科技旗下还呗的Al自主服务率提升至98.23%，极大提升了用户的互动性和陪伴感。

筑牢信息保护“防火墙”，守护广大金融消费者

在大浪淘沙，去芜存菁，行业走向合规的背景下，数禾科技旗下还呗一直用实际行动，以“对用户负责，为用户提供更优质高效的服务”为准则去守护广大金融消费者。在用户信息安全层面，数禾科技旗下还呗的智能风控技术能够基于社会属性、生活习惯、消费行为等数据，过图谱分析、画面比对、地域特征分析等方式进行系统化判定，高效精准地识别用户，筑牢信息保护“防火墙”，切实保护用户的“钱袋子”。

数据安全，是行业发展的重要基石。没有数据安全的保障，各行各业的创新和发展将无从谈起。在数字化时代，金融行业必须高度重视数据安全问题，采取有效措施加以防范和应对。只有这样，才能充分发挥数据的价值，推动各行业的健康、可持续发展，为人们创造更加美好的未来。接下来，数禾科技旗下还呗将与行业的小伙伴们继续携手共进，共同守护数据安全，为行业发展保驾护航！