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南北潮商城人工智能服务,会掀起仪器行业一场新的革命吗?

随着互联网经济的迅猛发展,传统的人力运作,已经更不上时代经济发展的速度,我们不能一味的通过增加人力来提高工作效率,这会增加企业人力成本的负担,那么,取而代之的便是人工智能服务。人工智能是对人的意识、思维的信息过程的模拟。通过模拟人的行为,以更精准、更高效的工作效率来完成系统命令。仪器界大腕南北潮,一直在人工智能化服务上不断前进。今天我们来剖析南北潮在人工智能上做了哪些工作?

最优价格策略制定

在过去传统的经营模式下,企业管理人员借助数据及自身经验来完成产品价格设置。随着南北潮商城合作的品牌越来越多,采购需要管理的产品种类不断增加,面对庞大的数据量,需要投入更多的精力和资源。鉴于此,南北潮商城系统开发人工智能大数据处理操作:需求预测品类规划库存优化销售计划最优价格。

智能型客服

随着南北潮商城订单量不断扩展,每天面对成百上千的客户咨询,单靠人工一对一服务不能快速解决客户的问题。为此,南北潮团队对用户咨询问题进行研究归纳整理,最终开发出了产品职能选型服务系统。客服只需针对用户所咨询的产品内容,对应发送相关的产品选型链接。客户即可自助完成产品选型、商家比价、生成订单合同及报价单、付款发货。只有当客户遇到问题无法自助完成下单时,客服会继续进行人工做辅助,从而可以提升60%的服务效率,而将人工的服务成本降低30%。”

更懂消费者需求

更懂消费者,才能给消费者更好的服务。南北潮商城根据用户搜索关键词整合分析,按用户搜索行为习惯来命名产品关键词,方便客户更快速清晰的找到自己目标产品。另外结合行业采购大数据分析,在产品详情页提供行业采购大数据参考指导,让客户或经销商了解有哪些行业会应用到这个产品,进一步了解该产品市场情况。

除此之外,在产品详情页还推荐替代产品、配套产品、相关知识、相关标准。满足客户更全面的服务要求,让客户全面掌握了解该产品详情信息。

人工智能服务已经成为时代经济发展不可阻挡的趋势,随着其发展的不断完善,相信会成为各行各业一个新的追逐分口。而南北潮商城在人工智能的领先应用,是否会为仪器行业带来一场新的革命,值得期待。

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  • 原文链接http://kuaibao.qq.com/s/20171229A03Z7U00?refer=cp_1026
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