君子不器
“定制”似乎可以解决企业很多重要的问题,比如库存。相比于一般企业来说,做定制,能够在最大程度上降低库存风险。但它存在的问题是:成本企高。
低库存甚至零库存,降低成本,缩短供货时间。理想中的“完美”,真的能实现吗?
2018中原服装高峰论坛上,大信橱柜董事长庞学元的“他山之玉”,或许会给我们打开另一扇思考之门。
我自己出来创业的时候想哪一个行业没有洗过牌,就经过工业革命以后这个行业还没洗牌,这就是我的机会,所以我选择了家居,4万亿产值,这个行业没有超过100亿的企业,这就是我选择这个行业的原因。
无限制定制:模拟现实
我们现在是怎么做的?
我们为每个人设计全定制,无限制定制。
打开我们的官网,登录高端云设计,输入全国任何一个小区的名字和你的房间,我可以把房子直接找出来,这就是大数据的应用。
这时就用我们的模块,用我们的设计系统,进行设计,一般用一个多小时的时间可以成像,看到效果图。
效果图可以一扫720度随便看,带背景音乐。带上VR眼睛模拟现实,1:1的模拟现实。通过这种模块化的制造方式,降低了成本。
极致定制:最慢4天交货
我们有自己的私有云计算中心,立体库经过智能分拣,最后发到各个家,每天生产几千套互不关联的产品,不用试装直接成型,这是我们做到的这一切。
我们做到了极致定制,德国人交货速度最快18天,欧派、尚品都在45天到25天,我们最慢4天,极致用材,因为我们是模块化,可以把材料用得非常小,用材率德国人是76%,欧派、尚品一般在72%左右,我们达到94%,和裁衣服一样。传统家具预先设计、批量生产,它的用材率在89%,我比它还低5%。
“大规模”:不可思议的竞争力
定制最大的问题就容易错,供应链出问题,我们怎么不让它出问题?错误率德国水平8%,国内最好是8%左右,我们是千分之三。
我们通过高技术创造低成本,大信综合成本是同行业的,比如尚品、索非亚,出厂价成本是它的1/2,不是差5%、3%,而是1/2。
我们不同在哪儿?它做定制是板件级,就像我们做服装一片一片剪的。而我是批量化生产模块级,用信息化进行集成,无限设计。
我是大规模个性化定制,设计是大规模个性化设计,服务是大规模,创造了不可思议的竞争力。
三边极效:性价比的最高级
我们发明了一个“三边极效”:极效定制、极效用材、极低差错。
德国是精工制造,讲的是技术,把产品做得极好;日本是精益制造,把技术、时间、效益结合起来;中国人讲的不是这个东西,中国人讲的是什么?过犹不及,讲的是度,也是极致的一种平衡,也就是性价比。
我们建立这个基础是什么?三边理论:
1、顾客支付能力,你卖给谁,他有多少钱,你都不清楚怎么卖呢?
2、顾客满意,中间有一个极大的平衡是顾客满意。
3、最上端是产品竞争力,品质和质量,这边是效益和成本。
定制:高成本的解决之道
我们大规模个性化定制的前提是大规模个性化设计,没有设计是解决不了大规模个性化定制的,如果定制没有规矩,也解决不了成本问题。
1999年起念,最早我们认定“定制”是解决这个问题所有的钥匙,因为它是零库存,没有积压,和供给侧达到彻底平衡。但零库存定制问题就是成本高。
到2000年我搜集了10套自己做过的橱柜进行分析,总结4365个解决方案,不够。
于是我们整理历史大数据,在此基础上经过九次升级,无数次失败,最终从380个模块现在总结到2730多个模块,做到无限度定制。
结语:中国智慧
一百年前有一个伟大的企业家福特发明了流水线。但是我们把流水线彻底断开了,流水线是干不了定制的。AMK德国定制会长用了两个最美好的字来称赞我们;韩国人很疑惑:你的流水线在哪里?
这是我们中国的智慧,术象一理,“在天成象,在地成形”,我们是用中国人的思维方式创造了一个不一样的思维体系。
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