海外仓收货入库：标准流程、问题及如何改进

对海外仓来说，接收货物入库是第一步工作，因此它必须高效且准确，这才不会影响到后续的业务流程。今天我们会从海外仓货物入库的标准流程、海外仓货物入库存在的问题以及如何改进，全面聊一下这个问题。

海外仓货物入库标准流程

1、预接收

通常在海外仓收到货物之前，货主都会和海外仓沟通好。本次什么时候、通过什么方式、有多少货物需要进入海外仓。作为海外仓，需要确认好货物的详细仓库收货单。

这些信息也会附在每批货物的条码中，从而方便海外仓收货后核对产品信息。

2、收货及卸货

货物到达海外仓后，工人就可以开始卸货了。海外仓通常需要根据货主的入库货物预报，提前准备对应的仓库空间、卸货工人和相应的重型设备，比如叉车等。

3、货物入库质检

卸货过程中会同步开始对产品的损坏、封条破损、物品丢失、产品SKU不匹配等信息进行核查。对发现的问题进行记录并及时和货主反馈。

这对海外仓来说至关重要，一方面是避免损坏的物品被发给终端消费者，另一方面是避免后续和货主出现不必要的纠纷。

4、货物入库

完成货物质检之后，就可以安排货物入库了。这个时候海外仓就需要根据货物的尺寸、类型、SKU信息等为其分配对应的货架位置，便于后续的订单拣货。

同时，货物的入库信息也随着入库动作同步到海外仓WMS系统中，至此，完成货物入库的流程。

海外仓货物入库常见的问题是什么？

如果对货物入库的流程没有做专门的优化，就会容易存在一些问题。降低货物入库效率，进而影响后续业务的开展。

最常见的几个问题：

没有提前安排，导致货物来了之后堵在仓库门口，混乱不堪；

因为流程问题，导致货物卸货后不能马上分配对应位置，只能在暂存区停留，影响效率；

货物检查不充分，过了很久才发现货物数量不对或者货物破损，难以定责，导致客户不满；

货物库存信息更新不及时，明明已经入库了，但是信息没同步，最后还要二次核对，浪费时间；

货物存储位置安排不合理，混乱。导致后续需要拣货的时候极其麻烦，且容易出错；

为什么会出现这些问题？

其实最主要的原因就是海外仓管理模式的非标准化。因为流程不够标准，过度依赖人的经验做事。但是人是会出现判断错误的，就会导致流程混乱，工人不知道该怎么干活，影响效率。

该怎么优化海外仓货物入库流程？

海外仓优化货物入库流程的目的就是提升入库速度，快速，精准完成入库，同时给后续业务打下基础。所以可以从以下几个方面来优化：

通过海外仓系统管理入库：通过海外仓系统，可以将货物的入库流程变成自动化执行。不必再手动跟踪和记录库存、货物信息。

使用明确的货物标签体系：对工人来说，如果没有货物标签，每一个货物都需要开箱查看才知道要摆放到什么位置，那效率就太低了。通过使用标签体系，工人一眼就知道这个箱子应该放在哪里，非常方便。

海外仓货物入库流程清单 1、货物抵达前的准备

和货主确认货物信息（货物属性、数量、大小、包含的SKU）；

确认仓库内响应空间可以接收货物；

准备好所需人力、设备、安排好仓库接货区；

告知负责接货的工人相关情况，便于安排实际工作；

2、货物到达后

核实送货司机及车队信息；

确保车队安全停放；

和车队进行相关的交接手续；

3、卸货

确保卸货过程中工人和货物的安全，避免磕碰；

对货物进行预分类，方便后续入库；

检查货物包装是否有破损；

对照接货清单清点货物；

4、货物检查

详细检查货物是否有破损，盘点货物和清单中的SKU是否一致；

记录问题货物；

5、货物数据处理

通过扫码等方式将货物信息录入海外仓管理系统；

对问题货物在系统中进行标注；

6、货物存储

将货物转移到指定区域存储，通常每个海外仓都有自己的存储策略；

确保货物存储得当：比如温度、光照、湿度等，对有特殊需求的货物进行妥善安置；

7、收货后的善后工作

清理收货区，将杂物妥善规制；

将工具归位，评估当天收货工作，总结问题；

总结

很多海外仓都把经营的主要精力放在拓展客户、一件代发这样所谓的核心业务流程上。反倒是对收货很草率，其实这样是本末倒置的。

收货的效率和标准化程度上不来，影响的是海外仓后面所有的流程。甚至来说，从看似简单的收货流程上，就能看出一个海外仓的专业程度，还是非常重要的。