3CX IP PBX电话通迅能力介绍（一）

呼叫转移功能隶属3CXIP PBX电话系统能力。它是企业在日常办中的经典功能。

当主叫拨打被叫电话的电话，被叫正在通话或者因为其它原因无法接听电话的时候。根据预先设定好的规则，主叫的电话会转移到相应的应用，比如说是转移到其它号码，语音邮箱，或者是一个手机号码。

呼叫转移的启动可以有以下类型：

遇忙转移.当被叫通话的时候。启动呼叫转移

无应答转移。设定好一个时间段。当时间到来时，启动呼叫转移。

无条件转移。任何时候，只要有来电，立刻启动呼叫转移。

跟进分机的状态启动呼叫转移。分机的状态可以有，分机在线，分机不在线，等等。

3CX的每个用户都可以登陆自己的用户设置界面，根据自己的需要设置专属于自己的呼叫转移规则。

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3CX是一款基于X64的WINDOWS和LINUX-Debian的软件。它可以部署在主流的的电脑服务器，虚拟机及云计算平台上。3CX包含完整的电话通讯功能，统一通信功能，会议管理功能，视频功能及呼叫中心功能。

3CX公司经过十多年对软件功能不断的完善和升级，3CX在企业通讯领域，呼叫中心领域，酒店领域，政府部门及各个音视频相关的行业都有广泛的部署。已经服务了众多上市公司，其中包括百事可乐，波音公司，麦当劳等著名的上市公司企业。3CX秉承开放的理念,基于此，目前已经和和office365,salesforce,微软Dynamic CRM等著名的CRM的软件厂商进行兼容。让音视频通讯和企业应用软件快速整合。3CX专注于软件的开发，致力于和各个ip终端硬件厂商达成战略联盟。其理念为，采取自身软件，配合战略联盟厂商的硬件一起为客户提供完整的音视频通信服务。目前IP终端战略联盟厂商有亿联方位Fanvil，Yealink，SNOM思诺，汉隆Htek和潮流Grandstream。