微软故障造成全球损失或超10亿美元概述

微软故障造成全球损失或超10亿美元的事件概述如下：

1. 事件描述：

- 时间：该事件发生在当地时间2024年7月19日，由网络安全企业“CrowdStrike”的软件更新错误引发。

- 影响范围：全球范围内约850万台Windows设备出现蓝屏死机，影响航空、零售、物流、医疗等多个领域。

2. 经济损失：

- 损失规模：据美国研究机构安德森经济集团首席执行官帕特里克·安德森估计，此次技术故障事件造成的经济损失很可能超过10亿美元（当前约72.79亿元人民币）。

- 行业影响：航空业是受影响最严重的行业之一，取消航班、延误造成的损失尤为巨大。

3. 责任与赔偿：

- “CrowdStrike”公司虽然已道歉并表示大量受影响设备已经恢复正常，但尚未明确表示是否会赔偿受影响的客户。

- 法律专家分析，“CrowdStrike”的合同中可能存在免责条款，使其可能免于承担赔偿责任。

4. 微软365服务中断：

- 在同一时间，微软公司旗下部分应用和服务也出现访问延迟、功能不全或无法访问的问题，影响了全球的企业和用户。

- 微软通报称，可能涉及“服务管理操作、服务连接性或可用性方面的故障”。

5. 后续影响：

- 微软表示技术问题的根本原因已解决，但部分微软365应用程序和服务仍面临“残余影响”，公司正采取额外的缓解措施。

综上所述，微软故障不仅导致了广泛的设备故障和服务中断，还造成了巨大的经济损失，特别是在航空业等关键领域。然而，关于赔偿责任的归属尚待进一步明确。