金融科技是决定金融业发展的重要变量。招联首席研究员董希淼表示,金融机构推进数字化转型,一要高度重视金融科技赋能作用,不但要制定数字化转型战略,更要从自身资源禀赋出发,聚焦发展方向和业务重点。二要打破约束金融科技发展的体制机制藩篱,打造跨部门、跨层级的科技与业务协同组织,提高组织和员工敏捷能力,形成开放包容的数字思维和数字文化。三要强化以客户需求为中心、以客户体验为目标,加强线上线下渠道的协同与融合,加快产品和服务创新迭代的效率,激发数字化经营的新动能。(经济日报)
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