条码扫描枪安装驱动程序遇见问题及解决办法

在工商业中，条码二维码朔源追踪过程，条码扫描枪是不可或缺的辅助工具，然而，对于许多初次接触的用户来说，大部分都不知道如何正确安装条码扫描枪的驱动程序，帕德盾的工作人员在本文，详细介绍条码扫描枪驱动程序的安装过程，帮助用户解决经常遇见的安装问题。

在开始介绍安装过程之前，我们先对条码扫描枪通信方式进行简单的了解，根据其接口类型的不同，一般条码扫描枪可分为串口（RS232）、PS/2和USB接口三种，其中，USB接口因其通用性强、传输速度快等优点，成为市场上的主流产品。

一、前两种接口串口（RS232）和PS/2的条码扫描枪是不需要驱动或软件的，通常不需要下载和安装驱动程序，只需通过相应的接口与计算机连接并搭配软件使用即可，对于串口接口，使用串口线将条码扫描枪连接到计算机的串口上，并确保串口设置（如波特率、数据位、停止位等）与扫描枪的设置相匹配，确保扫描枪与计算机的连接稳定，没有松动或接触不良的情况。

安装完成后，打开文本编辑器或其他支持条码输入的应用程序，将扫描枪对准一张条码，按下扫描按钮或触发扫描枪的扫描功能，观察条码上的信息是否成功被扫描并输入到应用程序中，但要注意：串口的条码扫描枪不能运用记事本、EXCEL，WORD等工具，您可以使用电脑的超级终端（XP系统电脑自带，WIN7没有），或者下载串口助手即可。

二、USB接口有分三种方式，分别是USB的键盘模式，USB串口模式和USB HID模式，USB接口，则需要根据连接模式来决定是否需要安装驱动程序。

1、USB的键盘模式：这种方式类似于USB键盘，接上电脑后，扫条码数据就会输入到电脑的光标所在的地方，无论是EXCEL，WORD，记事本等等，只要键盘可以输入的地方都可以，USB键盘不需要驱动，自然USB键盘模式的扫描枪同样也不需要驱动，大概有80%以上都是有这种方式的；

2、USB的串口模式：这种方式主要用在工厂或软件要求是串口传输方式的地方，这种方式需要安装驱动，这个驱动是USB转串口芯片的驱动，有些会根据系统分为32位驱动和64位驱动。如果要扫包含中文的二维码一定要用串口方式扫描，如果没有相应的软件接收数据，则需要一些小软件，将串口接收到的数据传到光标所在处；

3、USB HID模式：这种方式和USB串口模式类似，也要装驱动，和特殊的软件从HID接口接收数据。

访问扫描枪供应商的官方网站，根据您的操作系统（如Windows 32位、Windows 64位等），查找选择对应型号的驱动程序，在官方网站上下载驱动程序的安装包，或咨询其工作人员，确保选择与您的操作系统兼容的版本，在安装过程中，可能需要您连接扫描枪连接到计算机接收端的USB端口，以便驱动程序能够识别并配置扫描枪，此时，计算机通常会提示发现新硬件并尝试自动安装驱动程序。

三、如果计算机没有自动安装驱动程序或安装失败，可能由于以下原因导致：

1、扫描枪的数据线未插好或损坏，请检查数据线是否插好，确保扫描枪的连接线无损坏、无松动，并正确插入到计算机的接口，如，有异常，可以尝试更换不同的USB端口或更换一台计算机进行连接，以确保接口无故障，或尝试更换一根新的数据线；

2、可能是驱动程序文件损坏，请重新下载并解压驱动程序文件。

3、驱动程序安装后扫描枪无法正常工作，可能存在驱动程序与计算机其它有冲突，先卸载与扫描枪相关的其他驱动程序后再进行安装，再尝试下载与您的操作系统相匹配的驱动程序进行安装；

4、操作系统版本过低或过高，请使用与之匹配的版本。

上述还是未解决，请及时联系扫描枪制造商的技术支持部门以获取帮助。