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韶关市人力资源和社会保障局最近增加了三种网络查询渠道,大家足不出户就可以查询自己的社保信息。
为实现“信息多跑路、群众少跑腿”这一目标,市人社局依托移动互联网、大数据等新一代信息技术手段,不断创新服务渠道。市人社局副局长吕小辉:人社部门有效整合各类信息资源,先后推出了人社业务移动终端查询系统服务、网上办事大厅、“智慧人社”APP、“韶关人社”微信公众号等一系列新媒体智能查询服务手段。
打开“韶关人社”微信公众号,在手机页面的底部,分为“人社资讯”、“办事指南”以及“个人中心”三个板块,大家所关心的社保信息可通过“个人中心”查询。
技术人员:在“个人中心”的综合查询里面,有分各个险种的业务信息,比如说养老保险,里面就包括了缴费信息、待遇核定信息、(养老金)待遇的发放等信息,这个是职工的,然后还有居民的相关缴费信息和待遇发放信息。同样,“医疗保险”也分这些信息,“医疗保险”里面的信息就更多更详细。
市人社局数据中心副主任肖学舜:不需要通过人工去太多干预的其他业务,都会把它搬到APP上去完成,现在就是个人基本信息的修改和(社保)卡的挂失,是放到了APP上,后面我们会通过业务的整理,看看其他业务能不能放到APP上去实现。
对于一些不会使用手机和电脑的老年人来说,市人社局与广东广电韶关分公司合作,联合推出了社保查询服务专区,参保人可以直接通过电视机顶盒功能,足不出户,在家就能查询个人社会保险信息,真正实现跨地域、跨系统的协同处理、一键查询,使更多参保人能体会到线上线下一体的“智慧人社”服务。
广东广电韶关分公司工作人员:我们通过移动遥控器的左右键,移动到“资讯360”界面,在下拉菜单里有个“韶关社保查询”(选项),点击确认,在第一栏输入我们的身份证号码,输入完了之后,我们移动到下一栏,输入我们的社保(银行)卡后面的8位数字,输入完了之后点击确认登陆,在这里我们就可以查询到我们所要了解的一些个人的基本参保信息。
工作人员提醒,通过机顶盒查询社保信息时,大家可以利用快捷键,也就是直接摁数字“6”,就可以直接跳转到登陆界面,简化操作流程。
韶关人可以用电视、手机查社保信息啦!
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