网约车焦点讯(文/彭小伟) 8月2日,滴滴司机官方账号发布了员工跑车体验,滴滴司机保障团队、司机成长团队、司机沟通团队、司机体验团队、安全运营团队、司机服务经理等各个岗位的员工,体验司机师傅们的接单日常。
司机师傅们吐槽多的问题,他们在接单过程中都遇到了,滴滴也如实公开了。
司机服务经理诸葛婷在跑车过程中,被导航导到了一条小路上。
安全运营团队的刘小健在跑车过程中发现,导航的位置车开不过去。
安全运营团队的张鹏飞遇到乘客频繁取消订单。
滴滴表示,将定期公布员工实地跑滴滴的体验,同时承诺看到问题认真持续改善。师傅们可以在车主端-个人中心-我的工具-《大家商量办》查看全部日历和进展。
滴滴表示,今年要让师傅们看到显著变化。
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