31.8元猪排外卖竟花了2千元！是哪里出了问题？

老高是一个又懒又宅的人，所以经常叫餐。在看到有人在饿*么叫餐后被骗了近两千的事情后深感诧异：还有这种操作？

老高以前也做过类似的处理订单的工作，现在来说说我的经验中有哪些环节可能出现订单信息被泄漏的问题。用户自己提交订单信息的自己肯定知道，所以就不说这个，我们来说说用户以外的几个方面。

老高的叫餐订单信息

首先，用户在平台下单后，相关的信息一定会存入平台的数据库中，所以相关的后台技术服务人员是可以看到非常完整的订单信息的，甚至从用户注册开始到现在的所有操作记录都是可以看到的，没有丝毫隐私。但是平台的用户量那么大，而且外卖的订单信息有效时间就那么一两个小时，技术人员看着数据都头晕，就算技术有心想泄漏估计也要担心一个一个打下来后面的用户都已经吃完餐了吧。

其次，订单信息会提交到相应的商家那里，所以商家也是能看到相应的用户的公开信息。在这个环节里面，理论上商家完全有可能在接到订单的时候就把信息给别人一起诈骗用户，但是开店的没有几个是想做几个用户就关门的吧，而除了这种事对商家是有巨大的打击的（雇佣的店员除外）。

再次，平台客服也是可以查询到订单信息的。但是跟后台技术一样，订单的信息量太大，不大可能专门针对一个小地方做这种事。总不可能随机的抽一个给合谋的人吧？这种外卖订单有效时间太短了，要及时的骗到钱真的不是那么简单啊。

有趣的用户评论

最后，就是送餐员了。在这里，老高想问一下大家：谁最能控制从下订单到收到餐的时间？没错，就是送餐员。而且送餐员一是跟平台只是一个小小的关系，平台倒不倒跟送餐员没关系，同时商家信誉缺失、关不关门也跟送餐员没什么关系。甚至有些平台的送餐员可以伪造、或者用别人的信息进行登记。老高只是说理论上，就是送餐员完全有那个时间在收到订单的信息后把订单信息给合伙人，然后等合伙人诈骗成功后再把餐送到。

在所有的流程中，用户出问题对两个方面的人最没影响，一是店家雇员，二是送餐员。店家雇员比送餐员更早收到订单信息，所以理论上有时间把订单给合伙人，但是只有送餐员能够把控在诈骗成功之前餐不会送到用户手中（商家不给餐？虽然有可能，但是开个店绝对不止不需要两千的十倍，如果商家这么操作能不能骗回来装修、人工等成本都是一个大问题）。

其实吧，出了问题平台是完全可以通过数据去追查订单信息查阅方的，稍微排查就能找到是哪个环节出的问题，最起码的收款的都是实名的，追查下资金流动方向也就知道钱到哪里去了。如果最后找不出哪里出的问题，打死老高都不信！