电销卡是电销企业外呼的辅助工具之一,可以降低电销封号几率。但是电销企业在使用电销卡的过程中,有的遇到单张卡封停,而有的遇到的一批卡全部封停。那么电销卡单张封停和批量封停有什么区别?为什么有时候封一张卡,有时候封一批卡?
电销卡单张封停和批量封停有什么区别?
一.电销卡单张封停的原因
电销卡单张封停的原因大致有两种,一是高频外呼,二是投诉。
电销卡虽然可以在一定程度上提高外呼数量,但是也是有一个呼叫数量限制的,不是无限外呼的,如果在使用的过程中,超过这个数量限制,就有可能出现单张封停的情况。
其次就是投诉封停,刚上面已经说了如果同一批电销卡快达到投诉指标时,会出现批量封停的情况。但是如果还没有达到投诉指标,离投诉指标还比较远的时候,出现投诉就只会单张封停被投诉的卡。
二.电销卡批量封停的原因
电销卡有着非常严格的投诉指标,一般情况下电销卡被批量封停,肯定是因为投诉指标快达到了。同一批电销卡,会有一个投诉指标,如果不是自己的卡出现几个投诉,那么肯定就是同一批卡中,其他卡出现了太多了投诉。而虚拟运营商为了投诉指标不超过,就启动了批量封卡,保住投诉指标。
电销卡单张封停和批量封停的原因是不一样,单张封停一般是高频外呼被封卡或者单张卡被投诉封号,而批量封停是因为同一批电销卡的总投诉数快要达到投诉上限,因此一整批卡全部封。
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