为深入了解中国当前 NLP 的发展状况及前景、CCF 在 NLP 方向的努力,以及 NLPCC 会议的发展情况,AI 科技评论对 CCF 中文信息技术专委会主任、微软亚洲研究院副院长周明(同时他也是中国中文信息学会(CIPS)的常务理事和国际计算语言学会 ACL 的候任主席)
NLP在未来五到十年将会如何发展?
周明:大致有这么几个方向:
1)问答和阅读理解的进步会使得搜索引擎更加精准;
2)语音识别和神经机器翻译会使得口语机器翻译会完全实用;
3)由于用户画像的精准和实时性的提高,推动信息服务和广告更加自然、友好和个性化;
4)聊天、问答和对话技术提高,推动自然语言会话达到实用;
5)由于对话技术和知识图谱的进步,使得智能客服与人工客服更加完美结合,从而大大提高客服效率;
6)由于自然语言生成技术的进步,使得自动写诗、作曲、自动生成新闻甚至小说会流行起来;
7)人机对话的进步推动语音助手、物联网、智能硬件、智能家居的普及;
8)最后是 NLP+,就是 NLP 在金融、法律、教育、医疗等垂直领域得到广泛应用。
以搜索引擎智能化为例。以前的搜索引擎,输入关键词返回来一堆东西,你需要自己去看。随着自动问答、阅读理解等能力的提高,现在的搜索引擎,你可以问个问题,句子长一点也不怕,它能够分析这个问句,把答案从浩如烟海的文档中找出来;甚至不只是给你一个文档链接,它还能够把答案直接给你,搜索引擎的结果也越来越精准。
问:未来NLP研究需要关注哪些方向?
周明:我个人比较关心以下几点:
1)通过用户画像实现个性化服务;
2)通过可解释的学习洞察人工智能机理;
3)通过知识与深度学习的结合提升学习效率;
4)通过迁移学习实现领域自适应;
5)通过强化学习实现不断进化;
6)通过无监督学习充分利用未标注数据;
7)多媒体和多模态之间的理解、问答、转换。
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