除了拼多多，谁还能找出一个把顾客当上帝的平台？

从国内有网络购物出现至今，出现了不止20个大大小小的电商平台，但始终没有一个平台把顾客当上帝，消费者购物受到委屈时，第一时间找卖家，沟通半天卖家也不同意退款，然后找了平台客服，也是各种拖延，总之退款过程非常繁琐。买到假货时，卖家也会用各种条条框框的专业术语回答说符合标准，最后消费者自认倒霉。直到拼多多的出现，消费者才真正体会到什么叫做顾客是上帝的感觉，比如产品有质量问题，可以直接申请全额退款不退货，并且秒到账。

小编认为拼多多的售后机制非常合理，因为产品质量问题不是消费者的问题，是商家那边的问题，拼多多只是把消费者的钱退给了消费者，至于产品为何出现质量问题，是商家、物流、货源，这三方的事情，商家可以找物流、货源提供商追责，根本没有权利扣押消费者的钱。而拼多多只是一个平台，提供商品买卖服务，从中收取服务费。不可否认低价是拼多多崛起的核心因素之一，但把顾客当上帝的售后服务也是其崛起的核心因素，试想一下，如果售后和另外两个平台一样，你觉得拼多多还能崛起吗。