Temu半托管海外仓一件代发怎么提高客户满意度?
现在做Temu半托管,海外仓有一件代发模已经是标配了。由于Temu没有自建海外仓,所以现在大都是第三方仓,那么Temu半托管海外仓一件代发怎么处理好发货问题,提高客户满意度呢?
1、 发货前仔细核对订单信息,避免发错误被投诉和退货以及罚款
2、 选择合适包装材料。既要坚固能保护商品,又不能过大过重从而增加运费
3、 仔细核对订单信息,避免发错货或者发错人/地址
4、 要及时发货,最好是能在下单后24小时呢发货出库上网,避免延误罚款
5、 选择合适的尾程配送物流渠道,既要保证时效又要帮客户节省运费
6、 及时跟进物流信息,一旦快递异常要及时处理,丢件补发,合理赔偿
7、 系统要和Temu对接,一键获取订单信息,自动回传物流信息到客户后台
8、 熟悉了解Temu电商平台政策。更好应对发货以及售后问题
Temu海外仓一件代发是temu运营中最后也是非常重要的一环,只有将商品快捷、准确、安全的送达客户手上才能让客户满意。所以说对于半托管卖家来说选择一家可靠的Temu海外仓一件代发服务商十分重要。
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