爱奇艺会员暂停后竟播全屏广告？官方客服这样回应

【ITBEAR】近日，爱奇艺会员暂停视频播放后出现全屏广告一事引发网友热议，相关话题迅速攀升至微博热搜榜前列。

据网友反馈，即使是爱奇艺的付费会员，在观看视频时暂停后，屏幕也会被全屏广告占据，而原本的视频内容被缩小至一角，观看体验受到严重影响。

爱奇艺客服对此回应称，会员特权主要减免的是视频前的广告，而暂停后出现的广告目前无法关闭，但可以通过点击继续播放来消除。同时，客服也提供了关闭其他形式广告的方法，并表示已安排专人处理此类问题。

爱奇艺客服还解释称，部分影片因版权方要求，在剧中可能仍会呈现广告，建议用户尝试快进跳过。

该事件引发了关于视频平台会员权益和广告策略的广泛讨论，不少网友表示对爱奇艺的做法感到失望。