某些情况下,凭证模板已打开,但是程序无法识别到文件名。此问题同时存在一些其他第三方exe程序中。
解决方案:
一、尝试切换打开程序方式
先关闭凭证助手。
1.尝试双击打开凭证助手
2.如果方法1不行,则鼠标右击凭证助手,选择以管理员身份运行
此问题有可能是微软部分Windows系统补丁及新版本office的权限限制引起,需要exe程序与office同权限运行才能识别。
二、检查任务管理器是否有多余的表格进程(如果方案一无效)
进入任务管理器
按快捷键Ctrl+Alt+Del键进入任务管理器,或者任务栏右击选择任务管理器
2.查看任务管理器进程
是否同时存在WPS与Microsoft Excel进程,或者是wps.exe与
Excel.exe进程同时存在。
如果同时存在两个进程,则看看自己用的WPS打开凭证模板,还是用的Microsoft Excel打开的凭证模板。
如果用的WPS打开,则鼠标右击Microsoft Excel或Excel.exe--结束任务
同理,如果你是用Microsoft Excel打开的凭证助手,则任务管理器进程右键WPS--结束任务。
同时显示两个Excel.exe或wps.exe,如果无法识别到表格,则存在干扰,确定表格以保存的情况下,关闭表格--在任务管理器结束Excel.exe/wps.exe任务。
三、重启/注销电脑
如果以上操作对你有难度,先关闭表格,然后重启或注销一次电脑,先打开凭证模板表格,再打开凭证助手程序。
关闭表格时,先关闭凭证助手程序,再退出WPS或Microsoft Excel。 如果先关闭表格模板,会有WPS或Excel进程残留,影响com接口调用,进而影响识别表格、关闭。
特别是WPS,如果没有关闭凭证助手,则无法退出WPS程序。
四、修复office或WPS
如果以上方案无法解决,建议进入windows系统控制面板,选择更改修复office或WPS
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货