数字化变革重塑物流业

货讯通商务总裁雷振球先生近期在《Computerworld Hong Kong》上分享了他对于物流行业内的数字化变革的观点。该文章讲述了快速的数字化进程中的行业趋势以及所面临的机遇。

以下为文章摘要：

货讯通商务总裁雷振球表示：“我们相信最终服务供应商、消费者、合作伙伴，乃至竞争对手都将在数字化平台上协作以进行信息及业务的往来。这样的平台让用户能够通过不同的渠道，包括线上以及API，与世界各地的企业合作。”

“过去传统的例子是，企业依赖于从他们的承运人获取他们货运的状态信息。而现在，企业可以借助物联网 (IoT)技术实施追踪他们的货运，例如制药产品或者冷藏集装箱，从而知悉他们的货运现在哪里，状态如何，以及能否在转运过程中及时到达某个地点。实时的数据也能够帮助物流企业通过借助数字化渠道、更迅速地对客户需求以及数据分析作出反应，从而提供个性化的服务以提升客户体验。在不久的将来，迅速发展的科技将会降低在不同商品上应用IoT技术的成本。”

数据以及分析技术的进步也正引领我们进入物流行业机器学习的新时代，他补充道：“我们可以看到市场对于数据分析的需求与日俱增，近些年来，越来越多的以数据分析为其核心领域之一的新兴企业进入到航运和物流行业。在未来，我们将看到物流公司和发货人都会依靠机器学习以分析历史趋势和模式，从而开发新的商业模式以及优化他们业务流程的新方法。”

雷先生说道：“数字化变革将会让物流企业更容易地与更多不同的相关方进行协作，并且能够分析更加海量的数据以获得清晰视野。越来越多产品生态系统的涌现将会促进新型商业模式的诞生，从而提升客户体验。”

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