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杀熟”来势汹汹,消费者该如何预防此类事件的发生呢?让我来告诉你!

随着现在移动行业的迅速发展,很多用户,都喜欢在App上面购买商品以及预定酒店和机票,一切看上去都是那么的和谐,有那么的方便,不知道你们注意到一点没有,一款App消费越多得到的优惠就越少,同伙不同价,让人防不胜防!

记得原来有个伙计在华为,坂田那里,出去买东西都拿工牌,商店饭馆给打折,去配眼镜打七折。一次没拿工牌,也没说是华为的,结果问了下配眼镜的,给打五折。这种宰客手段历史悠久,俗称「杀熟」。

最近,不少新闻爆出,互联网平台也被曝光杀熟的问题,由于技术手段高超,称为「大数据杀熟」。这本身跟大数据没有什么关系,一些互联网公司被利益熏陶遮住了眼睛,才走上了这一条不归路!

有句老话说的好:“人熟为宝”,讲的是人与人之间相对比较了解,知根知底,长此以往便会产生信任,也就是说熟人好办事,中国自古以来便是一种熟人社会。但是,随着市场经济的发展,经济理性对熟人关系的侵蚀,即为“杀熟”。

有网友爆料在某网购平台上遭遇“杀熟”的堵心事:“之前为了省运费和享受折扣,一直都是年年花钱充会员,结果昨天跟同事一起买纸巾的时候发现,同一款纸巾,同事(非会员)手机上显示原价49.9元、特价39.9元,而我的手机则显示原价49.9元、会员价44.9元……”

这是不是告诉我们说,以后还是不要随便成为VIP了,你以为是占便宜了,其实是人家占你便宜!

就此事,我们咨询了知名大数据专家、电子科技大学大数据研究中心主任、教授博导周涛TA表示:

“让不同的消费者看到不同的价格,大家往往一听到这个就觉得是价格歧视。其实可以反过来想,有些消费者看到的是原价,有的消费者可能会看到优惠券、返现券后的价格。在这种意义上讲,我们可以不把它理解为价格歧视,而是给价格更敏感的人更多优惠。”

说的还是有几分道理的,此外,商家的溢价行为本身并没有问题,问题在于这种溢价是否透明。如果老客户普遍要支付高于“正常价格”的金额,甚至越是老客户价格越贵,这显然背离了一种朴素的诚信原则,也是对老客户信赖的一种直接辜负。

那么如何才能预防被杀熟呢?

一、是需要对数据的处理方式进行监管,不能将大数据技术放在一个“黑盒子”里面操作,而要让技术透明化。而这需要有相关管理机构出台细致的监管政策。

二、是要对出现类似情况的平台给予严厉处罚,因为从滥用用户数据涉嫌价格角度,有关公司都应该受到惩罚。

当然上述的那些条件,在一时半会上可能无法做到,那么在这种情况下,最佳消费策略还是货比三家,以此不仅能有效预防被“杀熟”,说不定还能找到平台的漏洞,找到超出预期的低价呢。

  • 发表于:
  • 原文链接http://kuaibao.qq.com/s/20180414G14RYZ00?refer=cp_1026
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