第十届全球商学院院长论坛明日在安泰开幕，陈方若院长解读论坛主题

第十届全球商学院院长论坛明日开幕！论坛由上海交通大学安泰经济与管理学院创办，历经十八载华章，本届论坛将以“人工智能与商业未来”为主题，深入探讨人工智能如何重塑全球商业教育，促进中国、亚洲乃至全球商学教育的共同发展。

第十届全球商学院院长论坛

倒计时1天

Q1：2024年的诺贝尔物理学奖颁发给John Hopfield和Geoffrey Hinton，以表彰他们通过利用人工神经网络实现机器学习的奠基性发明。机器学习或将在不远的将来大幅融入企业生产中，这给管理教育提供了哪些启示？

陈方若：今年的诺贝尔物理学奖颁发说明了人工智能的重要性，它将改变人类生活、工作的方方面面，当然也包括研究工作如物理学的研究。机器学习在企业生产管理中已经得到了广泛的应用，未来的应用范围还会不断扩大。人工智能对管理教育的影响将是深远的，主要体现在以下三个方面。

第一，课程设置将发生很大变化。我们将看到许多和人工智能相关的内容，包括技术类和应用类的教学内容。学生们需要掌握人工智能技术的基本原理，它的强项和不足之处，它的应用潜力和商业价值等。第二，教与学的方式将发生很大变化。第三，能力培养的目标将会发生变化，虽然知识的学习依然重要，但会更加注重提问题的能力，以及对不同答案的鉴别力和判断力。在人工智能时代，各种信息、观点，包括虚假信息和极端观点，将呈爆炸性增长，如何在这样纷繁复杂、充满杂音的环境下，能够听到正确的声音，做出正确的决策，这个艰巨的任务依然落在人的肩膀上，因此我们辨别真伪、判断好坏的能力就愈显重要。

Q2：未来的商界领袖必须掌握新技术，并将这些技术应用于企业的未来增长。在AI时代，企业和管理教育界双方如何进行更好的合作？

陈方若：在人工智能时代，学界和业界之间的合作将会有进一步提升，原因有二。

第一，人工智能在企业管理中的应用需要大量的数据，以及数据分析和决策优化，也因此管理的科学性也会大大地提高。而管理科学正是学界的优势，我们已经有了多年的研究积累。因此，企业需求和学界能力的匹配度会有一定程度的上升，这无疑有助于双方的合作。第二，企业对人才的需求也将发生变化，对复合型人才的需求将不断上升，将更加注重数字化转型的能力和人工智能的应用能力，因此学界和业界可以有许多人才培养方面的合作机会。当然，为了更好地服务企业需求，学界也应该更多地深入实践，研究企业面临的问题，不断提高自己对行业实践的了解和研究，因为这个世界变得太快了。

Q3：人工智能在商业决策中的应用日益广泛，这对企业管理层的能力要求有哪些新变化？

陈方若：在人工智能时代，企业特别需要管理层的跨界融合能力，需要复合型人才，他们既懂技术，又懂管理，还懂数据科学的基本原理和应用，最好能够融会贯通，具备跨界沟通能力，有效领导不同专业团队的协作。

Q4：AI技术的普及是否加速了传统行业的数字化转型，商学院应如何助力企业这一转型过程？

陈方若：商学院助力企业数字化转型的最重要途径就是培养复合型人才。我们要走进企业，了解行业，去总结企业数字化转型的成功和失败经验，形成案例，再进行推广。不同的企业可能处于不同的发展阶段，他们的数字化转型路径也可能会有所不同，因此，我们也需要总结不同类型的企业数字化转型案例，满足不同的需求。

Q5：无论是商科还是管理学科，其核心研究议题均深深植根于社会发展的脉络之中。商学院应采取何种策略以有效且有机地将管理实践融入其科研与教学体系之中呢？

陈方若：理论与实践的紧密结合是商学院必须做的一篇大文章，它决定了商学院的未来。理论与实践的结合，不是几个人的事，而应是全体师生的追求，不是一朝一夕的心血来潮，而是一个组织的长期坚守。在人工智能时代，企业实践日新月异，理论与实践的紧密结合愈显重要，否则理论就跟不上实践，会被实践淘汰。安泰经管学院在过去的几年里，一直在推行“纵横交错，知行合一”的发展战略，旨在学术研究与行业研究交错发展，相辅相成。我们的改革表明，行业研究是一个重要的抓手，有很好的延续性，可以一直开展下去。我们希望把行业研究发展成商学院的一种知识创造的模式、一种研究范式，成为学者们追求的一个目标。我们希望未来，对于管理学者而言，对行业的深刻了解和洞察所带来的满足感一点也不亚于在顶级学术期刊上发表一篇论文。这种纵横交错的局面是一个健康商学生态的一个重要特征。

Q6：您对未来十年内，人工智能与商业教育融合的最乐观预期是什么？

陈方若：未来十年，关于人工智能与商业教育的融合，我的最乐观的预期有以下五个方面。1. 人工智能工具已经成为师生工作、学习的好帮手。2. 人工智能工具在学院科研、教学管理中已有广泛、有效的应用。3. 我们已经开发了一系列与人工智能的商业应用相关的案例，这些案例展示了人工智能是如何改进企业管理、如何为企业创造价值、如何创造新的商业模式等。4. 构建人工智能时代的管理新理论。5. 形成人工智能时代新的价值观体系和伦理标准。人工智能是一把双刃剑，如何最大地发挥它的积极作用，同时又最小化它的潜在的危害，是人类面临的一个急迫的共同问题。

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