一呼就到，尽心服务

在安徽黄山这片风景如画的土地上，朱德详，一位平凡的智家工程师，正以他不凡的技艺与无私的奉献，书写着属于自己的传奇篇章。自2011年起，他便投身于智家工程师这一角色，至今已逾十年。在这漫长的岁月里，朱德详不仅见证了黄山联通宽带业务的蓬勃发展，更以个人的成长与努力，成为这片区域内智家服务的标杆人物。

朱德详的“战场”，是位于黄山市黟县宏村镇的广袤区域，这里不仅是旅游的热门目的地，更是民宿、宾馆、酒店等服务业态的聚集地。在这片充满生机与活力的土地上，朱德详凭借其对宽带技术的深刻理解与精湛技艺，成功发展了46家民宿、宾馆、酒店作为客户，总计维护客房数高达880间。这一数字背后，是他无数次穿梭于山间小道，风雨无阻，只为给客户提供最及时、最专业的服务。

朱德详深知，作为一名智家工程师，他的职责不仅仅是安装与维护宽带设备，更重要的是，要用心去理解每一位客户的需求，用专业去满足他们的期待。他始终坚持“以客户为中心”的服务理念，无论白天黑夜，只要客户有需要，他总能第一时间响应，提供24小时不间断的服务。这份对工作的执着与热情，让他在客户中树立了极高的口碑，成为他们心中值得信赖的“宽带守护者”。

在日常工作中，朱德详对待每一个细节都极其严谨，他常说：“细节决定成败，我的每一次细心检查，都是为了让客户少一份烦恼，多一份满意。”正是这份对工作的极致追求，使得他维护的宽带业务故障率远低于行业平均水平，上门服务效率更是遥遥领先。他的努力，不仅提升了客户的使用体验，更为黄山联通赢得了良好的市场声誉。

除了专业的技能，朱德详还非常注重与客户的沟通与交流。他深知，技术的普及与教育的重要性，因此，在每次安装或维护结束后，他都会耐心地向客户讲解宽带的使用方法与注意事项，确保他们能够熟练掌握。这种细致入微的服务，不仅增强了客户对联通品牌的认同感，也让他们对朱德详个人的专业素养赞不绝口。

朱德详的故事，是平凡中的伟大，是坚持与热爱的最好诠释。他没有惊天动地的壮举，却用日复一日的辛勤付出，证明了每一个微小的努力都能汇聚成推动事业前进的强大力量。他的身影，成为黄山联通智家服务领域的一道亮丽风景线，激励着更多的同事向他看齐，共同为提升客户体验、推动公司发展贡献力量。

展望未来，朱德详将继续秉持初心，以更加饱满的热情和更加精湛的技术，投身于智家服务的新征程中。他相信，只要心中有梦，脚下就有路，无论前方的道路多么崎岖，他都将坚定不移地走下去，用匠心筑梦，用服务书写辉煌。朱德详，这位黄山联通的智家领域匠心筑梦者，正以他的实际行动，诠释着联通人的使命与担当，书写着属于自己的精彩人生。