如何从0到1设计一个产品,很多新人会摸不着头绪,下面来说说我的方法:
通常会分为以下几个步骤:
1、明确用户角色,梳理简易业务流程
2、根据流程节点,发散思维,记录所有相关信息
3、提炼框架功能模块
4、落实细节,梳理功能清单,设计原型
一、明确用户角色,梳理简易业务流程
下面我们以搭建线上购物商城为例子,角色分为客户、商家和平台,这点浅显易懂。这里有必要说一下,当我们设计一个产品时,除了要对线上的流程和例子进行详尽的了解之外,还需对该产品在线下已有的业务流程进行彻底的分析。因为很多产品诞生的初衷就是为了解决线下业务的问题,或者是为了满足线下业务或人群的需要。为了让大家更加明白思路的过程,我们假定大家从未网购过。这里制作了一个客户线下购物流程图:
二、根据流程节点,发散思维,记录所有想到的相关信息
从前面所列举的线下购物流程图,我们从客户的角度,发散思维,想一下在各个业务节点上,客户会遇到什么问题,把所有想到的东西都记录下来。这里归纳了一个信息图:
三、提炼功能模块框架
根据第二步的结点发散,完成了这个步骤,基本上就可以了解要做这个产品,前端所涉及的页面有哪些了,需要具备什么样的功能才能帮用户完成他的任务。拿上面的结点发散图来说,我们可以归纳出商城的前端页面框架是怎么样的,如下图:
知道了前端有什么功能,那么商家后台和管理后台的功能框架也就清晰了,很多时候,后台的功能是为了对前端功能进行管理。我们只需要根据前端的功能,一个一个的推理后台需要怎样的设计。因为商城有三个角色,客户、商家和平台,那么区分哪些是商家后台的功能,哪些是管理后台的功能很重要。根据上图,可想到的商家后台和管理后台的架构如下。
管理后台:
商家后台:
有必要说明的是,这里是从前端用户的角度去切入分析的,根据用户的业务流程,进而一步步的搭建整个产品的功能框架,独立的从0到1,从前端深入到后端。但有时候产品经理要在已有产品线为基础上搭建一个新产品,或者某些功能模块需要对接其它系统才能完成,这时我们就要看现实情况是怎么样的了,我们拿到的数据源是什么,数据源和前端产品的关系是怎么样,根据数据源和业务流程去规划产品细节和流程。
四、落实细节、梳理功能清单、设计原型
经过了前面三步,我们应该很清楚这个产品的框架是怎么样了。当然在这时候,你最好把你规划的产品框架图和流程图,与各个相关人员商讨一下,例如运营、客服和工程师等,这不仅是为了集思广益,确保产品的实用性和可行性,也是为了你后面不至于由于各方意见矛盾,不得不将原型、文档,甚至开发工作推倒从来。如果你独断独行,小心四处飞来的冷箭,它们足以让你重伤。
到了第四步,总的来说就是在功能架构上继续发散你的思维,把功能拆解出来,以用户的角度列出要完成的任务、用户关心的问题和页面的元素,再将其串联封装起来。这里就不一一阐述。
如何从0到1去打造一个产品,这里侧重讲的是产品设计方面的问题。还有另外一方面0到1未做阐述,那就是如何从痛点发现用户的需求,然后再将用户需求提炼成产品需求,构建产品的方案(盈利模式、业务模式和运营模式),需求排期,原型设计,直至产品的开发上线。后面再和大家一起交流学习一下。
本文阐述的方法不一定适合所有人,仅作为一种参考。
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