外卖平台用户信息泄露，区块链旅游平台可靠吗？

个人信息泄露一直是人们的一块心病，从美国facebook用户信息泄露到酒店入住、快递信息，再到今日的外卖信息泄露，我们该如何规避这种风险，如果在旅游中我们的信息能得到保障吗？

新京报微博截图

从去年7月世界上最大的休闲旅游企业途易公司宣布开始投资区块链，到澳大利亚OTA Webjet计划使用区块链跟踪世界各地酒店库存状态提升酒店预订效率，再至Trip.io从住宿预订切入去中心化模式，再到今天的乐鸥在线文旅平台应用区块链技术直接链接旅游服务商、消费者和第三方服务商。随着区块链技术应用旅游行业的渐进成熟，区块链旅游会如旅游业界人士所期待的重构旅游市场诚信体系吗？

当下旅游市场乱象丛生，旅行社、导游频频出事，旅游投诉事件只增不减，；除了旅游社、旅游电商等中心化平台在旅游行业一度猖獗，餐饮、酒店行业、交通行业也不甘示弱，“餐饮卫生”、“停车高价收费”、“酒店房间惊现摄像头”等事件层出叠见。旅游市场诚信一再受到损害，重构旅游市场诚信体系已经急不可待，那么区块链又将如何解决双边信用问题？

智能合约的支持

区块链利用不可篡改的属性和智能合约的支持，规范交易双方的信息和交易条件，让游客从“与OTA中介平台的博弈与不信任”的漩涡中脱离。区块链在旅游业的价值在于，它形成的网络是一个透明且不可篡改的全球数据库，网络上的每个用户都可以实时上传和获取旅游数据。一旦有交易发生，这个数据库就会迅速精确记录预订和支付系统中的数据信息，不仅可以防止超售现象发生，还能够根据实时跟踪的供求关系灵活调整定价。此外，智能合约与区块链上的市场预测、旅游保险等其他服务连接后，旅游企业能够实现营收最大化。

去中心化机构的保证

随着区块链旅游落地应用的不断成熟，传统的消费者与旅行服务供应商之间的信任越来越多地交由去中心化OTA平台，由去中心化机构重新搭建起传统中断的信用链条，将大量背离信用原则的情况在公开透明的区块链上扼杀于无形，解决消费者与旅行服务供应商双边的信用问题。并且Trip.io、乐鸥、TOOKING等在线OTA平台都已经着手从旅游各大版块建立去中心化机构，并渐进成熟。

社区自治的力量

区块链旅游最终要达到的目标和区块链当前时代的目标一样，实现社区自治，即游客成为旅游行业的主人，而平台只提供秩序稳定的维护。乐鸥在线文旅平台已经在区块链模式的推动下着手进行自治社区的打造，利用区块链的核心的共识机制、激励机制，让大众自行通过区块链网提供旅游服务、购买旅游产品、进行旅游交易，并且旅游景区审核评级也由游客自行决定，彻底实现游客自治，全民共享。这样的态势下旅游市场信用问题便会不复存在。