Near 2U-APP设计流程（2）

设计

Near 2U | UI/UX

02

当产品或者需求或者BA给出使用场景的时候，功能分析和解决方案一般是不完整的，这个完整指的就是一个APP在实际使用当中的用户体验。

“人机交互理论”是用户体验的直接检验标准，我们通常会用以下几个标准来衡量：

1.用户在使用当中不会觉得产品“没用”，这就要求产品定位清晰；

2.用户在使用当中不会觉得产品“少东西”，这就要求产品功能完善；

3.用户在使用当中不会觉得产品“不好用”，这就要求产品逻辑清晰，不会给用户造成困扰，使用要流畅，最好不要让用户学习怎么去用；

4.用户在使用当中不会觉得产品“不好看/玩”，这就要求产品在视觉效果、交互效果上有很高的完成度。

第一步其实与设计师无关，此处不说。

其实第二步也与设计师关系不大，但有些时候却不得不提，就像之前设计了一个电商的APP，订单流程一点问题没有，最后却在商品订单完成后要不要给用户一个删除按钮的问题上发生分歧，一般电商平台会在后台数据库上保留，而在用户的APP界面上却要给一个“删除订单”的选择，你商家想留着就留着，但用户也要想删就删，这就是所说的一个产品在用户终端要给用户最大权限的意思。遇到这种问题，无论是产品还是技术的疏忽，有经验的设计师是应该提出来的。

而第三步和第四步就真的是设计师展示能力的地方了。

先说第三步“不好用”的问题，当产品定位清晰、功能完善、用户画像和使用场景也全部到位，那么设计师应该做什么呢？

把“现实中的生活”变成“APP里的操作”。

下面的内容就是设计师在实际工作中的硬实力体现了，两个字——软件。

完