为落实“放管服”工作要求,优化营商环境,进一步便利企业开立人民币银行结算账户,长沙银行常德分行开展了以“优化企业开户服务,推动改善营商环境”为主题的系列宣传活动。
首先,分行所有对公网点的电子显示屏滚动播放主题宣传标语,同时在大厅内张贴海报、摆放宣传折页,营造了浓厚的宣传氛围。
其次,各对公网点设置专人专柜受理客户的咨询,快速精准的解答有关人民币对公结算账户的各类问题。
我行承诺:在落实账户实名制和受益所有权识别要求的前提下,最大程度提高开户审核效率、压缩资料传递时间。提高企业开户效率、提升客户体验是我们奋斗的目标。
下阶段长沙银行常德分行还将“进企入户”宣传,结合客户回访、账户年检、贷后管理等工作,对存量基本存款账户开户企业开展一次全面“进企入户”宣传活动。
为优化企业开户,长沙银行常德分行已实施的举措:
(一)免填单,高效快捷;
(二)同步签约,无后顾之忧(开户及网银、签约业务一站式办理);
(三)绿色通道,时效更高(对开户审核、查证验证、开户录入优先处理);
(四)核准账户,当日提交;
(五)快速领取,及时通知;
(六)首问负责,全程跟进;
(七)专人专柜,咨询服务。
下一步即将推出的优化措施:
(一)正在开发企业版手机银行(即企业版e钱庄),今后将能实现企业客户通过手机银行进行开户信息的预填预审,节约客户在柜面的等待时间;
(二)正在与多家商业数据库公司开展接洽,同步进行单位开户交易优化。优化后,我行即可利用数据库获取并验证企业身份信息,提高开户审核效率和准确度。
广大客户在长沙银行常德分行优化企业开户服务过程中有任何问题,可以拨打
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