对于传统的保险而言,互联网不仅是一种销售渠道,其教育作用正在显现,潜移默化地改变人们的保险意识。
互联网保险第三方平台慧择网的大数据发现,90后作为互联网的原住民,保险意识已经觉醒,人均拥有4张保单。
大数据显示,2013-2017连续五年,90后保民的投保件数和保费贡献量均呈逐年上升趋势,其中2015-2017年增长最为迅速,人均客单价从547元,提升至2193元。
进一步分析投保人群发现,18-22岁90后大学生居多,投保占比最低;23-25岁初入职场的90后消费能力弱,投保占比略有上升;26-28岁的90后进入婚育高峰期,投保大幅增加,成为90后保险消费主力。
90后保民的自主筛选能力和决策能力更强。
慧择网大数据发现,90后保民咨询量次于80后,但90后决策周期更短。数据显示,90后经过预约咨询后,在一周内达成交易转化占到62%,而80后保民该项数据为58.45%。即使是保险期间超过一年的长期健康险,也有48%的90后保民在一周内投保。
对比发现,90后购买保险的决策周期比80后平均要快3.6天。“这与90后的消费习惯有很大关系,一方面90后的消费务实而理性,强调个性,会为自己喜欢的东西买单,广告促销、导购信息等对他们的影响较小。同时90后学习能力强,自主筛选商品能力强。即使面对保险这样较为复杂的金融产品,也能够在较短的时间内,找到符合自己需求的保险产品。”行业分析人士表示。
大数据显示,保险机构分布较少,保险普及率低的二三线区域(包括二三线城市、中西部区域和农村),催生出大批90后保民。分析各年龄层保民发现,二三线区域90后保民的增长速度比80后保民快35%,是北上广深保民增速的1.7倍。“投保人数的持续快速增长,势必带来保费的增加,二三线区域将是互联网保险发展的新动力源。”上述分析人士说。
更有意思的是,随着“保险保障”的行业导向贯彻,90后保民更乐意投保保障型产品。慧择网大数据显示,90后人均持有的4张保单中,2.7张是健康险,其次是意外险、寿险和教育金。有3款重疾险、两款医疗险成为慧择网90后保民最喜欢的前十款产品,均属于健康险。
显而易见,健康险是90后保民最关注的产品。泰康在线5月4日发布的《90后保险态度报告》也证实了这一点。
泰康在线对全国范围内805名90后人群进行了网络调查及面对面焦点小组讨论,对其过去一年所购买的保险分析发现,重疾险是这群90后购买最多的保险,占比27.91%,加上有7.09%的人群购买了门诊医疗险,健康险占比达到35.82%。“可见,购买健康险已进入众多90后的健康投资范畴。在90后看来,保险是能够将健康投入效益最大化的一种精明、理性的必要手段。”泰康在线分析。
90后保民的崛起,背后是90后人群风险意识的提高。
《90后保险态度报告》显示,对于“未来风险”的态度,从“不可忽略”到“担忧”再到“积极地寻找对抗未来风险的方法”,有近71.8%的受访90后很在意未来风险。他们认为,职场亚健康、父母健康风险像一颗随时存在的炸弹,“一夜回到解放前”并不是开玩笑。
近几年,重大疾病的发病率持续增高,且有检出率年轻化的趋势。因此,慧择网保险专家建议,“首先为自己配置消费型的重疾险,采用一年期+定期+终身型保险产品的组合投保方式,最大程度做高保额,从而实现保障最大化。此外还可以根据自身的实际情况,购买人身意外险和定期寿险。”
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